消费投诉为消费者因购买银行或者接受银行相关服务与银行机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其()的行为
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金融消费者的金融资产保密权、安全权体现在金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时,其()等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。
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银行消费者的()是指银行消费者在购买、使用银行产品和接受银行服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。
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金融消费者在购买金融产品或者接受金融服务时,其个人身份信息、财产信息、账户信息、信用信息、金融交易信息以及衍生信息等与金融消费者个人及其家庭密切相关的信息依法受保护。这体现了金融消费者的()。
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个人消费类贷款是借助商业银行的信贷支持,以消费者的信用及未来的购买力为贷款基础,按照银行的经营管理规定,对个人发放的用于家庭或个人购买消费品或支付其他与个人消费相关费用的贷款。
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银行消费者可定义为:为生活需要()银行产品或接受银行服务的自然人。
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根据行为性质的不同,银行消费行为大致可以分为购买、使用银行产品的行为和接受银行服务的行为。
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银行业从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品,或接受其所在机构提供的服务时,不得以明显优于或低于普通金融消费者的条件与其所在机构进行交易。()
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银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的()。
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消费者享有由于保险产品的()过程中的宣传误导以及售后服务的缺陷而对代理银行或者保险公司投诉并申请相关主张的权利。
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消费者在购买、使用银行代理保险产品和接受银行代理保险服务时依法享有生命健康和财产不受威胁、侵害的权利。主要包括以下哪几个方面().
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银行在为消费者提供服务之前,应向消费者告知相关(),消费者确认接受该服务价格后,方可提供相关服务。
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银行消费者的()是指在消费中,消费者享有知悉其购买、使用产品或接受服务的真实情况的权利。
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银行对其提供的产品或者服务应向消费者进行充分的()和(),确保消费者在购买银行产品或者接受银行服务前已知晓或理解相关风险。
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贵金属业务是指银行与消费者签订协议。通过()等电子渠道,为个人投资者提供的贵金属产品及相关服务。
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根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的()倍?而且赔偿金额不能低于500元。
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银行保险业消费投诉,是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务于银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张()的行为。
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《银行业消费者权益保护工作指引》所称消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的()
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消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,依法享有获得()的权利。
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银行业消费者在银行消费过程中,除购买银行已有风险提示类的产品而造成的损失外,其他非因自己故意或者过失而遭受人身、财产损害时,有向银行提出请求赔偿的权利,体现了银行业消费者的()
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银行、支付机构应当尊重金融消费者购买金融产品或者服务的真实意愿,但在考虑消费者利益最大化的基础上可以搭售其他产品或者服务。()
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根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(银保监会令〔2020〕第3号),银行保险机构应当负责处理因购买其产品或者接受其服务产生的消费投诉。()
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银行、支付机构不得利用()、优势地位,强制或者变相限制金融消费者接受金融产品或者服务,或者排除、限制金融消费者接受同业机构提供的金融产品或者服务
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银行业消费者权益保护的重点是购买或接受银行业金融机构产品或服务的()