以下属于电信服务方针的是？（)

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• 以下不属于高校社会服务中的教学服务的是（） 

  A . 委托培养 B . 推广教育 C . 技术咨询 D . 举办技术创新人才培训

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• 以下服务类型中，不属于例行操作服务的是（）

  A . A、监控 B . B、预防性检查 C . C、服务请求的响应 D . D、常规作业

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• 高等教育必须贯彻国家的教育方针。以下不属于国家教育方针内容的是（）

  A . 为社会主义现代化建设服务 B . 与生产劳动相结合 C . 使受教育者成为德、智、体等方面全面发展的社会主义事业的建设者和接班人 D . 培养具有创新精神和实践能力的高级专门人才

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• 以下哪个属于八字防尘方针（）

  A . 宣，革 B . 水，松 C . 风，护 D . 管，查

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• 以下服务规范中，不属于规范服务用语的是（）。

  A . A、您好，请问（还）需要什么吗？ B . B、我们**商品正在搞促销，请看看吧？ C . C、您好，您共消费**元，收您**元，找您**元。 D . D、我不知道，您自己看吧。

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• “报纸、期刊、书籍、文件等印刷品，具有宣传国家政策、方针的作用，是为政治服务的强有力的舆论工具。”是属于下列（）

  A . 大众性 B . 政治性 C . 严肃性 D . 机密性

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• 积极贯彻“八字”防尘方针，以下哪个不属于的是（）。

  A . A、宣，革 B . B、水，松 C . C、风，护 D . D、管，查

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• 以下属于餐饮服务项目中普通服务项目的是（）

  A . 中式宴会服务 B . 早餐服务 C . 零点服务 D . 会议服务 E . 酒吧服务

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• 以下属于客户服务售后服务的是（）。

  A . 产品配送 B . 产品生产 C . 需求调查 D . 产品安装

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• 以下属于涉税事项服务规范的基本服务要求的是（）。

  A . 工作人员应熟练掌握主要的税费政策，清晰、准确、完整地回答纳税人提出的问题 B . 工作人员应熟练征管信息系统操作，依照业务部门规定的流程，快捷、高效办理纳税人申报办理的事项 C . 正确使用税务文书及表证单书，告知事项清晰明了 D . 对不属于本岗位职责的业务，不予告知

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• 以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。

  A . A、问明顾客来意，耐心解答顾客提问 B . B、顾客临走时应主动告别 C . C、陪同顾客到相关部门办理事宜 D . D、接待人员起立，面带微笑，主动向顾客问候_您好！请问您需要什么帮助

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• 以下不属于高校社会服务中的教学服务的是（）。

  A . A.委托培养； B . B.推广教育； C . C.技术咨询； D . D.举办技术创新人才培训

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• 以下几种产品服务属于售中服务的是（）。

  A . 免费试用 B . 热情回答 C . 以旧换新

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• 支付服务组织是提供支付服务的市场主体，以下不属于支付服务组织的是

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• 以下选项中，属于文物法上规定中国文物工作的“十六字方针”的是：

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• 在走中国工业化道路的探索中,毛泽东提出了一整套“两条腿走路”的方针。以下属于这一方针的是( )。

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• 以下不属于我国的安全生产方针是（）

  A．安全第一 B．预防为主 C．综合治理 D．防治结合

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• 以下不属于安全方针的是（）

  A．敬畏生命 B．预防为主 C．持续改进 D．综合治理

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• 以下关于安全工作中属于安全方针的是（）005

  A．安全第一 B．综合治理 C．预防为辅 D．预防为主

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• 下列关于服务方针的描述不正确的是（）。[单选题]

  A．是可量化的 B．与服务提供方的宗旨相适应 C．包括对满足服务需求的承诺 D．在连续的适宜性方面通过评审

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• 以下表述中属于秘书保密工作的基本方针是（)。

  A．A.安全第一 B．B.突出重点 C．C.内紧外松 D．D.人人有责

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• 2、因特网上提供的服务很多，以下不属于网络服务的是（）

  A．QQ聊天 B．在线电影 C．网络购物 D．照相底片

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• 以下属于公司安全管理安全方针的是（）

  A．有序改进 B．无需改进 C．持续改进

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• 以下不属于党员发展的十六字方针内容是（）

  A．发挥作用 B．控制质量 C．优化结构 D．提高质量

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