13、对于服务产品来讲,直接表现为增加其他事物或服务来提高产品的内涵,如在旅馆住房中增设电视剧、洗发香波和为住店的客人免费洗衣等,这是产品三个层次中的()。
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定位的外在表象是使企业的产品或服务与其他企业的产品或服务有所区别,差异化是实现定位的直接手段。体现市场定位成功的差异化应该满足()原则。
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为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务,是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务,由于适用性或使用价值的不同,因而其质量特性也不同。对于耐用消费品,特别是现成产品来说,它们的质量特性可以概括为()
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为顾客提供符合质量要求的产品和满意的服务,是企业生存和发展的必要条件之一。不同的产品或服务,由于适用性或使用价值的不同,因而其质量特性也不同。对于耐用消费品,特别是现成产品来说,它们的质量特性可以概括为( )。
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()是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时,通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所获取的直接或间接收益。
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成就导向表现为个人关注()并追求改进产品或服务,在组织中力求资源使用最优化。
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客户价值可以定义为客户对于公司所提供的所有产出物,包括产品、服务和其他无形资产的感知。顾客感知可以分解为几个方面:()
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VDSL中对于对于6.5Mbit/s对称或13.5Mbit/s/1.6Mbit/s非对称,所覆盖服务区半径为1.2km。;
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对于导游服务来讲,首先要求导游员尊重游客,真心实意为游客着想,全心全意为游客服务,处理问题时以游客利益为重,不过多强调自身困难,更不能随心所欲的对待或左右游客甚至欺骗游客消费
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公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在()上,它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通的方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
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VDSL中对于对于13Mbit/s对称或26Mbit/s/3.4Mbit/s非对称,所覆盖服务区半径为500m;
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客户的()是企业在提供客户产品或服务并获取利润的同时,通过联合销售、提供市场准入和转卖等方式与其他组织合作所取得的直接或间接收益。
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一个行业或企业的形象、信用和声誉,往往表现为该行业或企业的服务与产品在()中的信任程度。
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估计竞争对手在遇到攻击时采取什么行动或作出什么反应,有助于保险公司正确的选择攻击对象和力度,实现每一次竞争行动的预期目标。竞争者对于降价这样的竞争措施总是反应敏捷,倾向于做出强烈反应,力求在第一时间采取报复措施进行反击,而对于改善服务、增加广告、改进产品、强化促销等非价格竞争措施则不大在意,认为不构成对自己的直接威胁。竞争者的这种反应模式属于()。
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营业厅认证适合受理服务和产品:涉及()的业务,涉及()的业务等,主要为高端客户服务.认证原则:对于所有权变更的业务;易产生大额费用的业务;客户敏感隐私信息使用()或()类认证,其他业务办理和查询使用()类服务密码认证。触摸屏:以()类认证为主。
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直接或间接为旅游提供服务的旅游部门或其他企事业单位职工,将工资、奖金购置生活消费品和服务性消费支出,形成对国民经济的()影响阶段。
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生产者服务在我国也叫生产性服务,是指商品或其他服务产品生产过程中发挥作用的、企业为企业提供的中间服务。
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复合多样化战略是指公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。
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基础设施扶贫贷款,对于能够确定项目直接服务人口的(含贷款资金用于征收或安置人口的),按照服务(征收或安置)人口中建档立卡贫困人口占比不低于()认定为项目精准扶贫贷款
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对于服务性产品,包装也能够对客户在服务产品质量的感觉方面产生巨大影响。对于保险产品这种特殊的无形商品而言,包装的内容包括()。<br /> ①公司标志、产品标志、宣传手册等以及这些文字所依托的纸张质量、印刷质量等<br /> ②销售或者提供服务的代理人以及公司其他代表的形象<br /> ③销售人员和公司雇员在工作中所表现的态度<br /> ④提供保险产品的公司形象和信誉
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公共关系为市场销售服务的功能,首先集中体现在(),它不是直接去推销产品或服务,而是配合运用各种传播沟通的方法,疏通渠道,理顺关系,为产品或服务的销售营造一个良好的环境。
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按照第二方认证制度的程序,为符合特定标准或其他技术规范的产品或服务颁发的证明文件是()
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汽车四化中的网联化和()是产品数字化的直接驱动力和表现形式,同时也为出行服务提供支撑
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6、甲公司2008年分别销售A、B产品1.5万件和2万件,销售单价分别为100元和80元。甲公司向购买者承诺产品售后2年内提供免费保修服务,预计保修期内发生的保修费在销售额的2%~8%之间。2008年实际发生产品保修费2万元。假定无其他或有事项,则甲公司2008年年末资产负债表“预计负债”项目增加的金额为()万元。
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行为忠诚表现为客户再次消费时对企业的产品或服务的重复购买行为()
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