某零售客户电脑故障无法进行网上订货，打电话向客户经理寻求帮助，下列客户经理的指导方法不正确的是（）
相似题目
-
网上订货使得互动更方便：零售客户可以通过（）向烟草公司进行咨询、建议与投诉，烟草公司及时给予解释与答复，增强客我互动。
-
零售客户基础信息表中的识别信息包括：（）、许可证号、经营者姓名、客户编码、订货电话。
-
零售客户根据自己的经营环境和经营需要，要求用标准的形式向烟草公司的客户经理或电话订货员提报需求。
-
系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据，如从网上查阅客户订单的情况，查阅客户经理日志、电话订货员的（）等。
-
甲公司是一家服务性公司，该公司某业务员在记录客户的电话号码时，不小心将最后两个数字的位置颠倒，导致无法联系客户，无法进行电话跟进，给企业的经营带来了一定影响，这种风险是（）。
-
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
-
现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）、电话订货现场和网络订货现场。
-
故障处理完毕，业务恢复后（）分钟内，各级网络部门需汇总故障处理情况，向客户经理或集团客户投诉受理热线反馈，并由客户经理或集团客户投诉受理热线及时向客户进行反馈。
-
某零售客户对自己的卷烟进销情况从未进行记录，到销售旺季经常因为资金不足而无法进货。请问如何帮助该客户提高盈利水平？（）
-
卷烟品牌导入期服务推广时，一般向客户经理和零售客户进行（）的宣讲和培训
-
PBX企业典型故障：某客户3227的分机无信号，导致3227用户无法拨打电话。处理过程：先对语音专线设备出来的配线架进行测试，配线架上该分机端口有信号，再到用户末端进行测试，并没信号，用万用表对配线架到用户末端的线路进行测试，该线路是断的。该故障说明了一个什么问题？（）
-
零售客户开展网上订货的条件包括：电脑、网络、（）以及网上订货意愿。
-
2008年11月3日，在日常监管中，某市（地级市）内管员通过业务系统对当日卷烟销售情况进行监管，发现某持证户当日订单显示有五叶神（硬盒）80条、苏烟（软盒）70条，经过比对该客户的近期订单情况及品牌结构，发现存在异常情况。通过电话了解、实地走访及调查，这150条卷烟是某客户经理为朋友所订，且卷烟也未真正送到该零售户处。本案例中具体应对哪方面数据进行比对分析？本案例中出现的问题属于哪种异常情况或问题？
-
系统数据调阅是通过调阅业务系统里的各种数据，如从网上查阅客户销售数据，查阅客户经理日志、电话订货员的文书作业等。
-
客户经理根据卷烟零售户的（），合理制定各品牌、规格卷烟订货量的上下限，为卷烟零售户合理控制库存，做到不积压不脱销。
-
某笔记本电脑品牌通过市场调研对品牌概念进行探索，归纳出来的概念有质量方面（通过ISO认证），有功能方面（多媒体，玩游戏，自己制作照片），有生活空间延伸方面（网上交友，自己制作照片）。而确立的核心概念是网上联络，以打可视电话为概念载体，最终的创意故事情表现是以笔记本电脑可打可视电话向父亲问好。该品牌以打可视电话向父亲问好作为最终创意表现属于（）。
-
通过客户维护使决策人员（如：总经理、部门主管等）和基层作业人员（如：客户经理、电话订货人员等）都能及时了解属于自己管辖范围内的（）。
-
后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
-
客户经理移动营销平台中，“订单跟踪”模块，可查询本周期未订货的零售户基本信息，以便客户经理监控零售户订货情况（）
-
如因不可抗力或通信线路故障等第三方因素导致中国邮政支付网关系系统无法正常运 行，使客户无法正常进行网上支付，中国邮政不承担任何责任。
-
大堂经理在服务过程中有事需要离开或临时接听电话时，应向当前客户解释并致歉。若短时间内无法继续服务的，需要交接给其他同事完成剩余工作（）
-
DD08ZG073305 客户直接向客户服务经理报修的故障，客户经理应快速了解故障性质、类型、停电设备和故障地址、客户姓名、客户联系电话等信息，受理并传递至地区局客服调度，由其组织抢修调度研判、确认后传递（）
-
向对公单位管户客户经理推送对公存款查冻扣业务提醒待办任务，因部分客户经理岗位调整未及时维护管户关系等原因，导致待办任务推送有误，无法处理。此类问题应联系公司条线重新维护客户经理管户关系，由新客户经理进行处理；若无法维护，该类待办任务将在（）个工作日后自动删除（）规章制度1
-
对于零售客户确因特殊原因无法实现网上订货的，在充分尊重零售客户的订货意愿的前提下，可以由谁来代订（）
推荐题目
- 芍药黄耆汤2功效与作用
- 《生产安全事故应急预案管理办法》规定，生产经营单位应当制定本单位的应急预案演练计划，根据本单位的事故预防重点，（ ）至少组织一次综合应急预案演练或者专项应急预案演练。
- 不属于人畜共患的疾病是（）
- 个人外汇买卖产品起点为（）
- 阴道脱落细胞主要来源于（）
- 精确判断牙周袋是否存在的检查方法（）
- 结算成员通过中债综合业务平台发送结算指令时，采用收券方（逆回购方）发送结算指令，付券方（正回购方）确认的方式。
- 拱曲是将较薄板料用手工锤击成凹曲面的操作方法
- The major poets in the Victorian Age include the following except _______.
- 公文构造层顺序数中，表达第二层是（)。