根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，私人银行客户服务专线40088-95599转接自助语音服务功能包括但不限于（）

相似题目

• 根据《关于引入私人银行法律、税务咨询服务合作机构的通知》，君泰律师事务所的业务涵盖（）等多方面的内容，可以为农业银行私人银行客户的个人、企业发展提供强有力的支持。

  A . 融资租赁 B . 股票与债券的发行 C . 公司收购与兼并 D . 诉讼与仲裁

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• 根据《关于开展私人银行跨境金融服务的通知》，农业银行与加拿大蒙特利尔银行推出私人银行跨境金融服务的主要内容包括但不限于（）。

  A . 境外客户的境内金融服务 B . 跨境投资咨询和境外资产管理服务 C . 境外信托服务 D . 跨境融资服务

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• 根据《关于向私人银行客户提供专享信贷服务有关问题的通知》，私人银行客户专享信贷服务适用于农业银行各项个人信贷产品，包括（）。

  A . 个人综合授信贷款 B . 个人助业贷款 C . 房抵贷 D . 个人薪资保障贷款

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• 根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，以下说法正确的是（）。

  A . 农业银行国内私人银行客户服务专线号码为40088-95599 B . 农业银行境外私人银行客户服务专线号码为86-21-52895599 C . 农业银行国内私人银行客户服务专线号码为86-21-95599 D . 农业银行境外私人银行客户服务专线号码为40088-95599

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• 根据《关于私人银行专享银行理财产品定制服务有关流程的通知》，以下说法错误的是（）。

  A . 私人银行可以为单一客户提供一对一的产品定制服务；也可以根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，用一个产品满足多个客户的需求 B . 为单一客户提供一对一的产品定制服务，定制起点为3000万元人民币 C . 根据汇总的多个客户的同类需求提供定制服务，定制起点为1亿元人民币 D . 私人银行为营销服务现有私人银行客户，吸引拓展目标客户，适应同业产品竞争而发起的产品定制服务，定制起点为1亿元人民币

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• 根据《关于向私人银行客户提供投资移民服务的通知》，在维护客户的过程中如涉及移民服务，须注意的事项包括（）。

  A . A.及时发现并明确客户的移民需求，避免客户因移民需求而转投他行 B . B.及时跟踪客户在办理移民期间的金融服务需求，把客户在国内的金融资产留在农业银行 C . C.落实移民后的客户维护工作，为及时满足客户在国内的金融需求做好准备 D . D.与总部保持密切沟通和信息通畅，以应对客户跨国后的各项金融服务需求

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• 根据《关于向私人银行客户提供专享信贷服务有关问题的通知》，各行在办理异地抵押担保时，应按以下方式办理（）。

  A . 对于跨省异地担保的，由一级分行认可的评估机构进行抵押物价值评估 B . 实行双人实地调查，确保抵押物组织、权属清晰 C . 抵押登记人员要亲自办理异地房地产抵押登记手续，确保抵押手续真实、合法 D . 要采用以房产或其他不动产为抵押物的异地抵押担保方式

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• 根据《关于规范私人银行标识使用有关事项的通知》，以下说法正确的是（）。

  A . 农业银行私人银行的品牌为“中国农业银行私人银行”。品牌标识采用“农业银行一级标识+私人银行”的方式表现 B . 私人银行部门标识采用农业银行部门和分支机构的标准视觉标识方式，主要用于农业银行内部以及名片、信封等需体现部门名称的用途 C . 私人银行部门标识采用农业银行部门和分支机构的标准视觉标识方式，主要用于对外品牌宣传、各种品牌载体、各类营销活动和主题活动 D . 分行私人银行部应结合整体装修方案，将标识牌安装于私人银行营业场所内部适当的位置，不得曝露于普通客户区域，严禁将标识牌安装于营业场所外部

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• 根据《关于开展私人银行跨境金融服务的通知》，跨境金融服务正确的是（）。

  A . 跨境投资咨询和境外资产管理服务主要是为客户设计跨境投资方案，提供境外房地产、贵金属、大宗商品以及股权投资渠道和境外资产管理服务 B . 境外信托服务主要是利用境外信托法律优势，为客户制定个性化服务方案，提供财富的传承、转让、保值增值及家庭财富分配等服务 C . 境外客户的境内金融服务是指为蒙特利尔银行推荐给农业银行的私人银行客户提供国内市场的各项金融服务 D . 移民留学咨询服务主要是与第三方机构合作，为客户提供移民政策和北美名校留学咨询，与蒙特利尔银行合作为客户设计和提供专享的移民留学金融支持方案

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• 根据国网公司关于做好输变电工程典型造价推广应用工作的通知，编制输变电工程典型造价的目的是（），提高电网工程建设效率。

  A . A、科学建立工程造价标准，有效控制工程投资 B . B、合理评价工程技术经济指标水平，努力降低电网工程建设和运行成本 C . C、方便设备招标 D . D、加快设计、评审的进度 E . E、为工程结算提供依据

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• 根据《关于推出私人银行公务飞机服务的通知》，服务价格的优势有（）。

  A . 对于湾流机型公务飞机（湾流200/IV/V/550），首次使用可享受任务飞行小时费减免2000元/小时的优惠 B . 农业银行客户选择金鹿公务航空小时卡产品方案，金鹿公务航空给予其5%左右的优惠幅度 C . 对于空客A319公务机、波音BBJ公务机，首次使用可享受任务飞行小时费减免10000元/小时的优惠 D . 对于空客A319公务机、波音BBJ公务机，继续使用可享受任务飞行小时费减免5000元/小时的优惠

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• 根据《关于做好私人银行客户服务专线使用推广工作的通知》，以下不属于40088-95599人工接听服务的是（）。

  A . 私人银行业务咨询 B . 传统银行业务咨询 C . 各项增值服务预约

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• 根据《关于向私人银行客户提供专享信贷服务有关问题的通知》，私人银行专享信贷服务的主要内容包括（）。

  A . 允许私人银行客户办理总行已开办的各类个贷产品 B . 实行私人银行客户信贷审批绿色通道 C . 提高私人银行客户的贷款额度 D . 享受优惠贷款利率

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• 根据《关于向私人银行客户提供投资移民服务的通知》，上海华侨因私出入境服务有限公司和上海汇加商务咨询有限公司承诺对农业银行介绍的客户提供的优惠有（）。

  A . 农业银行客户的服务费用可享受九折优惠 B . 农业银行客户可在移民办理成功后支付投资移民服务费用 C . 客户如未成功办理移民，则免收服务费用 D . 农业银行客户可享受合作机构的VIP待遇，并参加合作机构组织的各类活动

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• 根据《关于为私人银行客户提供法律服务的通知》，常年法律顾问服务内容包括但不限于（）。

  A . 民营企业改制上市 B . 家族财产传承 C . 慈善基金 D . 财税规划

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• 根据《关于推出私人银行公务飞机服务的通知》，“个性定制”的特点包括（）。

  A . 通过私人银行公务飞机服务，农业银行客户能够根据行程需要，灵活安排飞行时间和起降机场 B . 可以到达普通航班无法涉及的小型机场和军用机场 C . 客户还可以根据各自偏好，定制旅途中的餐饮安排，选择空乘人员 D . 客户能够使用专用贵宾通道，简化登机手续

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• 根据《关于推出私人银行公务飞机服务的通知》，关于私人银行公务飞机服务，以下说法正确的是（）。

  A . A.私人银行公务飞机服务是农业银行通过与金鹿公务航空深入合作，联手为农业银行私人银行客户打造的一项服务 B . B.私人银行公务飞机服务包括公务包机、公务飞机购买和租赁、公务飞机托管等服务 C . C.公务飞机托管服务是基于客户的委托，为其提供公务机航线申请、飞机维护、行程代管、出租、运营等服务 D . D.公务机购买和租赁服务是指根据客户的行程安排，结合客户对飞行时间、起降地点、客舱服务等的个性化需求，为其量身定制飞行计划，并提供整机包租和承运服务

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• 根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号），银行业金融机构要加强对各分支机构客户投诉处理工作的管理，将投诉处理工作纳入经营绩效考评和内控评价体系（）

  是 否

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• 根据《中国银行保险监督管理委员会办公厅关于进一步提高大型银行普惠金融事业部服务能力的通知》，创新普惠金融产品和服务的要求包括__。①深入推广小微企业应收账款融资、小额担保贷款等贷款产品；②加大对农村道路供水供电基础设施建设、环境治理等领域的信贷投入；③完善知识产权等无形资产质押融资制度；④做好建档立卡贫困户以及对其提供帮扶的经营主体的信贷支持；⑤加大校园助学贷款推广力度（）

  A．①③④⑤ B．①②③④ C．①②④⑤ D．①②③④⑤

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• 根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》规定,银行业金融机构__应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一（）

  A．董事会 B．监事会 C．高级管理层 D．办公室

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• 根据国网公司关于做好输变电工程典型造价推广应用工作的通知，编制输变电工程典型造价的目的是（)，提高电网工程建设效 率。

  A、科学建立工程造价标准，有效控制工程投资 B、合理评价工程技术经济指标水平，努力降低电网工程建设和运行成本 C、方便设备招标 D、加快设计、评审的进度 E、为工程结算提供依据 此题为多项选择题。

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• 根据《关于做好人民币同业存放账户风险排查和清理工作的通知》(交银办〔2016〕209号)，对账户使用存在可疑情形的，分行营运部应及时联系存款银行进行核实，并在2个工作日内向哪个机构报告()。

  A．人民银行当地分支机构 B．银监会当地分支机构 C．总行营运管理部 D．总行法律合规部

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• 根据《中国人民银行关于进一步做好受益所有人身份识别工作有关问题的通知》规定，义务机构应当根据非自然人客户的法律形态和实际情况，逐层深入并判定受益所有人。根据规定开展受益所有人身份识别工作的，每个非自然人客户至少有__受益所有人（）

  A．一名 B．两名 C．三名 D．根据非自然人客户的规模确定

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• 根据《中国银监会关于完善银行业金融机构客户投诉处理机制切实做好金融消费者保护工作的通知》（银监发〔2012〕13号）规定，银行业金融机构应当实行客户投诉源头治理，做到（）

  A．定期分析研究客户投诉、咨询的热点问题 B．及时查找薄弱环节和风险隐患 C．重点改进运营机制、操作流程 D．重点改进管理制度

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