客户证书补发后,（）后未下载证书须到银行申请两码重发

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• 个人证书申请时自动生成两码即授权码和下载码，（）天后自动过期，个人客户需在有效期内完成下载。

  A . 5 B . 7 C . 14 D . 30

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• 网银证书超过（）天未下载的，需要到柜面做证书两码重发

  A . 14天 B . 15天 C . 30天

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• 客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。大堂经理帮客户张先生成功下载网上银行证书后，应提示张先生（）。

  A . A.将农行主页添加至可信任网站 B . B.进入农行网站下载其K宝对应的客户端软件并安装 C . C.安装杀毒软件和防火墙，防止非法入侵 D . D.妥善保管好自己的K宝

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• 申请开通网上银行，打印客户证书两码信封。两码包括参考号和（）。

  A . 激活码 B . 授权码 C . 校验码

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• 客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。柜员打印两码必须用（）。

  A . A、密码信封 B . B、空白凭证 C . C、会计凭证 D . D、空白纸张

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• 客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。大堂经理在引导客户张先生下载网上银行证书时应注意（）。

  A . A.张先生设置密码时应自动回避 B . B.张先生设置密码时应为其做好四周保密工作 C . C.下载前查看网银服务机上设置是否一切正常 D . D.查看张先生身份证明是否本人

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• 证书管理功能包括证书（）替换、补发、换发、两码重发、吊销和USBKEY挂失及解锁。

  A . 查询 B . 挂失 C . 绑定 D . 解绑

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• 客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》保存期限至客户电子银行销户后（）。

  A . A、二年 B . B、五年 C . C、十年 D . D、十五年

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• 证书两码重发是指柜员在开户后（）天内未成功下载客户证书而进行的操作。

  A . 10 B . 5 C . 1 D . 14

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• 两码重发指网银客户自助下载数字证书失败或超过（）天未下载，需客户到柜台进行两码重发，领取下载码。

  A . 11 B . 12 C . 13 D . 14

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• 客户证书的变更事项包括补发，换发，废止，冻结/解冻，两码重发（）USBKEY变更。

  A . USBKEY初始化 B . USBKEY挂失 C . USBKEY解锁 D . 销毁

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• 客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可（）办理解挂，可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须（）主管授权。

  A . A、随时，三级 B . B、三日后，三级 C . C、随时，二级 D . D、三日后，二级

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• 系统参与者或用户在收到人民银行制作的两码信封后，必须根据信封上标注的证书制作日期，在（）日内下载激活。

  A . 7 B . 10 C . 14 D . 30

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• 企业客户申请网上银行证书，须到（）办理。

  A . 任一账户开户行 B . 电子渠道注册行 C . 任一网点 D . 网上银行注册行

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• 网银证书申请时自动生成两码（即授权码和下载码），（）天后自动过期。

  A . 1 B . 5 C . 7 D . 14

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• 网上银行客户自助下载数字证书失败，或在（）天内未及时根据下载码下载新证书，导致下载码失效的，需要到柜台进行两码重发，领取新的下载码，并使用门户网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。

  A . 10 B . 12 C . 14 D . 16

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• 个人网上银行客户数字证书证书解绑、补发、两码重发、换发及USBKEY挂失等业务可在（）任一营业网点办理。

  A . 全省农村信用社 B . 签约网点所属县级联社内 C . 签约网点所市辖 D . 签约网点

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• 客户张先生来农行申请个人网上银行并购买了K宝，柜员为其成功申请网银后，为防止两码打印不清楚，用空白纸张打印出两码递交给张先生，请大堂经理引导其去网银自助服务区将个人网上银行证书下载至K宝里。（）是判断电子银行客户身份合法性和确认交易有效性的标识。

  A . A、客户证书 B . B、密码信封 C . C、动态口令卡 D . D、电子银行密码

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• 个人网银客户证书解绑、补发、两码重发、换发及USBKEY挂失等业务可在（）办理。

  A . 县级联社内任一家营业网点 B . 全省农信任一家营业网点 C . 只能在开户网点

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• 在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户申请网上银行证书，须到注册网上银行的开户行申请。客户在办理“注册企业客户”业务尚未离开柜台的情况下继续办理申请证书，（）重新提供申请资料。离开柜台后再办理的，（）再次提供申请资料。

  A . A、仍须、不须、 B . B、不须、不须 C . C、仍须、仍须 D . D、不须、仍须

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• 证书申请成功后需下载证书方可正常使用，证书申请时自动生成两码即授权码和下载码,（）天后自动过期,个人客户需在有效期内完成下载。

  A . A、10 B . B、7 C . C、14 D . D、30

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• 客户申请证书时自动生成两码（授权码和下载码），有效期为（），证书需在有效期内完成下载。若客户遗失两码或超过有效期未下载证书，可申请办理两码重发业务

  A．5天 B．7天 C．14天 D．1个月

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• 可通过“柜网通”—“企业数字证书维护”，对本单位名下的企业数字证书进行维护申请，维护类型包括：证书作废、损坏重发、遗失补发、密码重置/证书过期、修改授权使用人信息、更新企业名称等，一名系统管理员用户经办申请提交后，经另一名系统管理员用户审批确认后，完成企业数字证书维护申请（）

  A．证书作废 B．损坏重发 C．遗失补发 D．密码重置/证书过期 E．修改授权使用人信息

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• 针对对公FB开户同时开通的企业网银，客户如果发生两码下载失败的情况，我行工作人员可通过“两码重发”功能，重新发送两码（）

  是 否

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