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营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的 成本外,还包括下列两项()。
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基于“4P+4C”的关系营销策略是客户关系管理的营销策略创新之一,即在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()。
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美国学者罗伯特•劳特朋教授提出了与传统营销的4P相对应的4C营销理论。以下关于4P理论与4C理论区别的说法中,错误的是()。
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市场营销理论认为,()是社会中最重要的消费单位和购买决策单位。
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市场营销的变量正在传统的“4P”基础上增加围绕客户的“4C”,其中,4 C除了消费者需求和消费者获取满足的成本外,还包括下列两项:()
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在营销理论中,4C包括哪些内容()
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4C营销理论的4C分别指代()。
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客户满意理论认为,当顾客总价值超出总成本就会实现客户满意,其中客户总价值包括()。A.产品价值
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