主要业务部门、客户经理在业务拓展过程中，应坚持（）原则，加强对客户实际控制人、实际经营业务和规模、财务状况、主要产品、主要交易对手信息的了解。
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客户经理的业务素质之一是尊重上级，服从安排，在对上级的决策有意见时，应勇敢地提出来外，并坚持“理解的要执行，不理解的也要在执行中理解”。
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各级行客户部门在IPO财务顾问业务的营销过程中，应充分收集客户基本信息及IPO需求。重点调查以下内容（）。
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在业务办理过程中，当客户对业务流程的某个环节产生质疑，客户经理应（）。
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信托公司在开展银信理财合作业务过程中，应坚持自主管理原则，严格履行（）等主要职责。
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个人助业贷款应继续坚持以（）为主的贷款模式，（）仅作为面向特定客户群体拓展业务的补充模式。
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客户经理在业务操作过程中，要以银行经营效益为主，客户经营效益为辅。（）
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客户经理可代自己拓展的客户办理贷记卡激活业务。
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大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。
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员工服务需坚持（）的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程。
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关于个贷客户经理在办理个贷业务过程中，做法正确的是（）
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客户经理主要从事客服中心的组织管理、业务企划、业务拓展、员工培训、绩效考核、形象宣传和品牌树立等工作。
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以下不属于客户经理业务拓展中需专题报告的重大事项主要内容的是（）。
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银行保险销售队伍中，营业部经理（渠道/区域经理）的工作职责包括（）。 ①辅导销售，活动管理，进行市场信息搜集、分析，结合渠道销售策略辅导客户经理推动业务 ②对所辖客户经理和业务经理进行活动量管理，有效安排业务进程，科学维护和拓展银保销售渠道 ③辅导所辖客户经理和业务经理的业务活动 ④根据网点资质和客户经理的工作能力，适时对网点进行调整 ⑤秉承合规经营的工作理念，深入网点，协助网点进行理赔、给付、保单状态变更等服务活动
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信托公司在开展银信理财合作业务过程中，应坚持自主管理原则，严格履行（ ）等主要职责。
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客户部门也叫业务拓展部门，与其他部门的关系主要有（）这几种。
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《电动汽车客户服务业务管理细则》中，坚持以客户为中心，以规范、高效解决客户诉求为基本要求，以客户满意为工作方向，全面提升服务能力，支撑公司（）全产业链市场拓展。
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各级机构应明确专人负责辖内POS收单业务发展其中总行和分行POS收单业务管理部门要针对POS收单业务的管理工作配备专职兼职业务管理员；支行要配备POS收单业务客户经理，负责特约商户的拓展和后期维护工作（）此题为判断题(对，错)。
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拨户转销指因原客户学术经理离岗，新客户学术经理接手后无法消化,落标,新进商业单位或医院难以消化,新上市品种物价备案未到位,招标原因导致的销售方式变更,地区物价部门限价引起价格调整或其他原因导致的无法消化经销售公司批准转至其他区域销售的业务过程（）
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根据《南方电网公司客户关系管理办法》，业务拓展经理与客户沟通后，收集到的客户服务需求传递到（）
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商业银行应建立小企业授信管理部门和专业队伍。小企业授信业务应实行客户经理制，坚持进行业务调查（）
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客户经理应及时整理和完善授信业务资料，并在授信业务出账后内将授信业务调查、审查、出账过程中形成的相关资料移交给业务部门档案管理人员（）
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从销售方法的改进来说，在拓展云业务的场景化营销过程中，客户经理要从场景诊断问题中挖掘商机，就必须以（)为中心。
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坚持的服务原则，在客户办理业务过程中，始终关注客户业务办理的情况和进程（）
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刘某是某行营业部客户经理，为大力拓展支行业务，完成上级行各项任务目标，刘某想方设法拓展业务。请问下列哪些做法是错误的（）
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- DMAIC流程中定义阶段的目的是把顾客与企业的要求分解转化为可执行的六西格玛项目。（）
- 媪劝餐已，婢来敛具．媪曰：“唤宁姑来。”婢应去。良久，闻户外隐有失声。媪又唤曰：“婴宁，汝姨兄在此。”户外嗤嗤笑不已。婢推之以入，犹掩其口，笑不可遏。媪嗔目曰：“有客在，咤咤叱叱，景象何堪？”女忍笑而立，生揖之。媪曰：“此王郎，汝姨子。一家尚不相识，可笑人也。”问：“妹子年几何矣？”媪未能解．生又言之．女复笑，不可仰视。媪谓生曰：“我言少教诲，此可见矣。年已十六，呆痴如婴儿。”这里怎样刻画婴宁？
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- 2017年1月28日，农历大年初一，一位家长给张老师发来一个88.88元的微信红包。张老师收取后，立刻返还一个90元红包。家长一直没有收。家长将老师收取红包的截图发到网上，并向教育局投诉。而在近日，连州市教育局对张老师进行通报批评，给予诫勉处理。下列选项理解正确的有()