便利店顾客退货方面防损主要是采用（）。
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通常不是便利店发生的退货的原因是（）。
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特别少量的货品应尽量摆放在便利店仓库内，等待退货。
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便利店系统经销的结算方式是以（）、退货单、进价调整单进行结。
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便利店商品退配送中心并记账后，便利店查询（）系统单据可以看到实际退货记账数量。
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便利店直送商品退货记账时，某种商品账面数量小于实际退货数量，则（）。
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便利店验收完毕后，商品应进入已收区域；且须立即入库或上架，这是（）环节防损的重要措施。
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便利店通道的设计通道是顾客进出便利店的（），直接影响着顾客的流动。
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商品召回是指便利店按照上级部门要求召回的（）申请退货。
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便利店在系统中申请退货时，必须填写（）。
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便利店直送商品退货记账时，某种商品账面数量小于实际退货数量，描述错误的是（）。
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客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
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防损的意义主要有三个方面，即：（）、监控和稽核流程、防范安全风险。
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商品退货时需要由便利店主管和（）清点数量，共同签字盖章。
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按照易捷便利店运营手册上的标准，顾客退货时，原则上超过（）元的退货交易须报上级部门批准后才能进行。
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在便利店系统中退货申请总部审批后将生成（）单据。
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当顾客通过EAS门报警时，防损人员应上前去处理，此时应注意（）
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在易捷便利店设置的计划购买区，主要放置顾客计划型消费商品，以下哪些产品适合在计划购买区摆放（）。
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便利店退货时进行实物交接，收货方对照退货商品的详细列表，对商品进行实物核验，退货数量要求（）。
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顾客出于极强的防灾防损意识，而积极主动投保，其目的是为稳定其生产经营及日常生活、解除后顾之忧。这种投保心理属于（）。
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顾客退回商品暂存服务台退货区,生鲜商品通知防损部及（）及时返回卖场，并在退货小票上签字并注明“已回收”字样）
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在便利店退货申请菜单中，如果要确认门店商品退货有效，需要点击（）按钮。
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公司7-9月出厂的产品被顾客退过4次货，公司方面都很及时地作了处理。审核员问质量部是否对这几次退货都作了记录统计，回答说﹕因为当时都已很快处理并得到顾客满意，所以就不必记录了。简述理由。
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34、在客户服务的各个方面，客户总是希望获得最高水平的绩效，包括响应时间、产品多样性、产品可获性、顾客体验、订货可视性和可退货性。
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便利店退货原因主要有（）
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