《关于进一步规范军任依法优先工作的通知》（上铁客[2019]480号）规定，零星军任出行按照《中国铁路上海局集团有限公司重点旅客服务标准》，为军任提供进站、上车、乘车、出站等优先服务（）
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根据《关于进一步规范政府采购评审工作有关问题的通知》（财库〔2012〕69号）的要求，评审委员会成员要严格遵守政府采购相关法律制度，依法履行各自职责，（）地组织和参与评审工作。
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，各客运段应在明确布置各次列车本交路给水（卸污）作业的车站，确保知晓掌握（）
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关于落实军|人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：优先对象包括军|队人员及其_
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关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号)规定，可享受优先政策的随行家属数量不多于2名，不需要出具与军人本人的关系证明。（)
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《转发中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（上铁客函〔2016〕62号)规定，《全国铁路通用乘车证》为有价凭证，持证人应妥善保管。（)
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，车站进行给水（卸污）作业时，给水（卸污）作业单位需指派人员在车站信号楼（行车室）进行安全防护及作业登销记（）
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《转发中国铁路总公司关于规范全国铁路通用乘车证使用有关事项的通知》（上铁客函〔2016〕62号)规定，持《全国铁路通用乘车证》可乘坐除国际列车、联运车厢以外（)。
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《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号)规定，车站在组织检票放客时，应先行组织需调整的高等级席位旅客检票进站，保证高等级席位旅客优先上车。 （)
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《上海铁路局关于公布＜上海铁路局铁路乘意险实施细则＞的通知》（上铁客〔2016〕138号）规定，铁路乘意险现场处理工作，应本着（）、及时救治、相互配合、（）的原则
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转发铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知（上铁客发〔2006〕301号)：各地救助管理站应安排工作人员办理受助人员车票的购、退或改签业务。（)
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，车站应根据动车组停车标位置、停靠动车组编组长短、正反向运行等情况，按照的原则设置车厢位置指示标识（）
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关于落实君仁优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号）规定：君仁因紧急任务需铁路出行，但所乘列车无票额时，可办理上车补票手续（）
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上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，_是指旅客已购买同城其他车站后续旅客列车车票，需至其他车站进行换乘的
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上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定上海铁路局关于印发《上海铁路局动车组列车给水、卸污安全卡控措施》的通知（上铁客〔2017〕2号）规定，车站给水（卸污）完毕后，给水（卸污）人员应通过对讲机向报告（）
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，编组为16辆的动车组列车应配置移动补票机（）
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，正编组列车正向运行，不论短编组、大编组及重联动车组停靠时，车厢位置标版面均采用标识（）
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《中国铁路上海局集团有限公司关于公布＜中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法＞的通知》（上铁客〔2018〕5号）规定，售票组织管理工作按照统一管理、逐级负责的原则,实行管理（）
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《中国铁路上海局集团有限公司关于进一步规范动车组车厢位置标的通知》（上铁客函〔2019〕194号）规定，调度所和车站应做好旅客服务系统有关设置进行优化调整，使用等多种形式，引导旅客定位候车（）
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号)规定，编组为16辆的动车组列车应配置2台移动补票机。（)
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《关于进一步强化客运堵漏保收工作的有关规定》的通知（上铁收〔2013〕603号）规定，站车工作人员在处理旅客违章乘车时，应注意工作方法和技巧，对的人员，交公1安机关依法查处（）
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《上海铁路局关于公布《动车组车底更换旅客席位调整处置办法》的通知》（上铁客〔2016〕29号）规定，车站在组织检票放客时，应先行组织需调整的低等级席位旅客检票进站，保证低等级席位旅客优先上车（）
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《上海铁路局关于进一步规范内部工作人员乘车、检查、服务行为的通知》（上铁办[2017]319号)中规定，站车现场工作人员遇检查组检查时，不得称呼欢迎领导检查（乘车)等问候语。（)
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《中国铁路上海局集团有限公司关于重新公布〈中国铁路上海局集团有限公司乘意险实施细则〉的通知》(上铁客〔2020〕178号)规定，蓝惠公司收到车站递交的旅客理赔材料后，原则上应在()内完成对旅客给付申请的审核工作。
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关于落实军人优先有关工作的通知（上铁客〔2017〕297号)规定，各站应设军人优先窗口，有条件的根