在沟通信息的发送中,需要注意的问题是什么?
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单向沟通指的是信息的发送者以协商和讨论的姿态面对公众,信息发送后还需要及时听取反馈意见。
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信息发送者以命令方式面向接受公众,一方只发送信息,另一方只接受信息,双方无论在语言上还是在情感上都不需要信息反馈,这种沟通我们称之为双向沟通。
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管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是发送者、传递者、信息内容。()
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