客户在出口收费站停车交费时未能交还CPC卡会造成的CPC卡数量减少（）
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在柜台收费中，若客户以非现金方式交费，则应用（）销账。
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储值卡须先（），后才可凭卡刷卡交费通行；车辆通过收费站出口时要主动向收费员出示储值卡，通行一次刷卡收费一次。
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王某驾驶CPC30柴油叉车作业完毕，停放在车场内。第二天上班时，李某驾驶另一辆CPC30叉车，倒车时不慎碰撞停放在后面王某CPC30叉车，结果该辆车的发动机自动启动，车辆自己运行，变成“无人驾驶的叉车”，把王某撞到在地，货叉卡在王某胸部造成重伤。该辆肇事叉车受阻后，以自行熄火停车。该事故经安全科现场调查，确认王某违章停放车辆应承担全责。分析造成叉车自行运行的原因。（）
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一级路收费站或高速公路出口处理正常交费车辆时间每车次不大于（）秒。
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（）是指通行我区高速公路但未能按高速公路收费系统规定的程序行驶或交费的通行车辆。
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营业部门办理收费业务时，要坚持（），先（），后（），交费后立即为客户开机。
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根据《南方电网公司营业厅前台收费作业指导书》，当客户同时以多种交费方式交纳一笔电费时，可以根据用户进行统一处理。
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CPC卡在入口ETC／MTC混合车道发放，出口ETC／MTC混合车道回收，发放时严格遵循“___”原则及收费业务要求。
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过渡期，入口领纸券或CPC卡的绿通车辆，出口可以按【模拟键】，出口收费站查验合格的,免费放行（)
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CPC 卡 内车牌与实际车牌不一致时，如后台系统无法获取计费信息，根据客户提供的（）等信息，按全网可达最短路径收费
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如未能提前进行（)的，客户应在驶入高速公路时在收费站指定车道进行通行登记。
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根据国网山东省电力公司《自助交费终端收费标准化作业指导书》规定，客户可以使用现金、银联卡在终端上自助交费，交费成功后出具（）
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请选择正确的选项填写下列空格（）在收费车道卡数 时，应从收费站仓库按箱 CPC卡，并进行拆箱在车道内使用；车道仓卡数量 时，应及时装箱 收费站仓库
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ETC车辆无法通过，系统提示转人工处理，收费员根据实际车牌在车道系统发起入口信息查询，返回结果为入口已领取CPC卡的，按非ETC车辆处理，如客户无法出示CPC卡则按丢卡处理（赔偿卡工本费），如标签有入口信息清除入口信息（）
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持有临时牌照车辆进入时，收费员根据临时牌照将（）等信息准确写入CPC 卡，将 CPC 卡发给客户，抬杆放行
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出口遇到车牌不一致：CPC 卡内车牌与实际车牌不一致时，收费员根据实际车牌、车型和车种，在（）发起计费请求，根据获取到的计费信息进行收费； __
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收费站对正常车辆应对（）、（）、（）、（）等信息准确写入CPC卡，将CPC卡发给客户，抬杆放行
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收费站发现出口未持CPC卡的MTC车辆应对客户进行询问，如客户无法归还CPC卡，需要进行责任认定，属客户原因的，要求客户赔偿CPC卡工本费，并做好详细登记。（)
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ETC小型客车在入、出口收费站的ETC车道不停车通行，在免费通行时段内驶离高速公路出口收费站的，按0元扣费;在免费时段结束后驶离高速公路出口收费站的，正常扣费。（)
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车辆在出口收费站接受查验时查验人员应扫描客户预约二维码将（）与预约信息进行关联。
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出口收费员刷卡读取CPC卡内车辆信息，系统进行CPC卡有效性判断，判断通过的情况不包括（）。
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新运营规程对于持CPC卡出口车牌不一致车辆，要求收费员根据实际车牌等发起计费请求，无法获取计费信息的，按（）收费__
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采用自助终端收费方式时，应每日对自助交费终端收取的现金进行日终解款。每日对充值卡和银行卡在自助终端交费的数据进行对账并及时处理单边账。电力客户在自助终端交费成功后应向其提供（）
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营业厅受理收费业务时，要引导客户到自助终端或通过掌上电力2019APP交费。大力推广自助生成.下载电子发票，起，非居民客户全部应用电子发票（）
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