在V8系统中建工单需注意:A如果用户上线反映话费问题,选择问题类型时不要选择(),尽量选择();B用户反映服务人员态度问题时,不要选择人员服务不达标下的“服务质量不规范/不达标”,需要选择()。
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在Windows Server 2003中,用户A在利用域控制器登录时,出现“此系统的本地策略不允许您交互登录”的警告消息。解决该问题一般要在()内添加A用户。
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安装复合文档处理器时报错:系统缺失一个.ocx的文件,复合文档处理器无法继续安装,可以在其他电脑中拷贝一份该文件复制到该目录下即可;如果问题还不能解决,建议用户重装操作系统。
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如果一名用户告诉一位以获取A+认证的技术员,他想给他的奔腾2系统添加一个120G的品牌硬盘,最有可能引起什么问题?()
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在税收管理员平台中,在“系统权限设置”页面上,如果给一个用户分配了一个角色,角色有权限A、B、C,又通过“权限再写”功能给该用户分配权限B、C、D,那么,该用户的权限为()
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根据《中国移动业务支撑系统工程通用验收规范》对于安全配置检查中发现的问题,督促()在系统上线前完成整改。
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在设计软件系统的用户帮助设施时,需要注意解决哪些问题?
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对用户反映的话费争议问题,应坚持效益第一,实事求是的原则。
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在某个信息系统项目中,存在新旧系统切换问题,在设置项目计划网络图时,新系统上线和旧系统下线之间应设置成()的关系。
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一用户反映话费有误,工作人员应以()为依据。
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某公司开发了一个游戏网站,但是由于网站软件存在问题,结果在软件上线后被黑客攻击,其数据库中的网游用户真实身份数据被黑客看到。关于此案例,可以描述正确的是()
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系统中已经填开但没有进行入库销号的票证,上线时反映为()
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A公司内部的用户反映不能接收来自某新客户公司的邮件,A公司使用自己的Sendmail邮件服务器,可能是()的配置出现了问题。
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A用户只在本地范围活动,原使用全球通G3单向68套餐,每月需缴纳200元左右话费,可建议用户更换以下哪一款套餐最合适?()
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使用一次性付费业务时,每个用户仅仅有一个临时的账户,在账户中有一定金额。用户通话时,系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中,剩余的金额仅仅够用户通话()时,就向用户发提示音,提示用户。
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在企业网银柜面注册系统上线运行后,《网点电子银行企业注册客户统计表》主要内容中不反映()。
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在某个信息系统项目中,存在新老系统切换问题,在设置项目计划网络图时,新系统上线和老系统下线之间应设置成()的关系。
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用户来电查询话费,作为话务代表你如何在与用户的通话中寻找商机?()
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● 在某信息化项目建设过程中,客户对于最终的交付物不认可,给出的原因是系统信号强度超过用户设备能接受的上限。请问在项目执行过程中,如果客户对于项目文件中的验收标准无异议,则可能是__(39)__环节出了问题;如果客户对于项目文件中的验收标准有异议,而项目内所有工作流程均无问题,则可能是__(40)__环节出了问题。
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用户有多余话费,可以下载登录智慧沃家APP,在首页的”便捷生活“模块中的”联通话费购“入口,进行话费转兑。()
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监理工程师在签发监理通知单时应注意以下事项()。①对存在问题的部位表述应具体②应使用数据详细叙述问题存在的违规内容③反映的问题如果能用照片予以记录,应附上照片④由施工单位自行确定整改时限
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如果用户进线反映在伊犁网络信号问题,之前已经有投诉工单(同一地址),处理结果显示已经恢复,用户再次进线反馈网络信号问题,客服代表处理正确的是?()
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在验收阶段工程质量管理中()负责协调解决初步验收后的工程遗留问题,维护部门负责系统(或设备)割接上线后日常运行中出现的质量问题,确保系统(或设备)运行稳定。
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如果员工在救治过程中死亡的,先期救治产生的医疗费,其借款单需由()和()签字证明