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以下关于车险批改业务操作，说法正确的是（）
A . 任何保单的批改处理均应以投保人、被保险人或受让人的书面申请为必要前提条件，并经申请人签章后方可进行批改处理。
B . 批改操作时，需审核申请人（投保人或被保险人、受让人）身份证明复印件、保单原件。
C . 被保险人变更批单操作的，要审核行驶证、车辆登记证书或二手车交易发票原件、被保险机动专卖、转让、赠送证明、双方的身份证明。
D . 交强险、商业险业务分开出单的，在批改时应注意同时批改；被保险人由单位变更为个人或者个人变更为单位的，一定要同时变更车辆使用性质。
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以下关于理财业务日常操作的说法不正确的是（）。
A . A、《理财产品协议书》不可以涂改
B . B、《理财产品协议书》（一式两联）盖“业务公章”
C . C、《理财产品说明书》（留存联）和《理财协议书》（银行联）可以不盖骑缝章
D . D、业务办理完毕，将《理财产品协议书》（客户联）和《理财产品说明书》（客户联）一并交给客户
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关于银行挂失业务，以下说法不正确的是（）。
A . A、存款人遗失、被盗、损坏、灭毁存单（折）或密码错记、遗忘、印鉴丢失等时，可以申请挂失。
B . B、储蓄存款申请挂失原则上应由存款人本人办理，如本人不能前往办理，可以委托他人代为办理挂失手续，被委托人除持存款人有效身份证件及复印件外，还必须出示其有效身份证件及复印件。但挂失期满后办理补领新存单（折）或支取存款手续时，只能由原存款人办理而不能代理（未成年人或丧失民事能力者，可由其监护人代理）。
C . C、单位存款人的密码失密或印鉴遗失、损毁，必须持单位公函，向开户行申请挂失。
D . D、定期存单挂失后无须补发存单就能支取。
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下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法，不正确的是( )。
A . 合理的业务外包可使商业银行提高效率，节约成本
B . 商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商
C . 业务外包必须有严格的合同或服务协议
D . 一些关键过程和核心业务不应外包出去
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下列关于柜员制营业网点的柜员在其他业务范围和操作权限的说法正确的是（）。
A . 根据操作规程，柜员制网点的柜员独立为客户办理个人结算、个人储蓄、单位结算、贷款、代收代付等业务。
B . 独立承担相应责任
C . 柜员在严格授权和严密监控下，实行单人临柜、自我复核、自我约束、自我控制、自担风险
D . 柜员可给自己办理业务
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下列关于网上银行落地业务客户申请撤单后经办行操作的说法正确的是（）。
A . A、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，可以不在系统中做任何操作，因为该笔业务不会被系统自动处理
B . B、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中可以不进行注明取消交易的原因
C . C、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应经三级主管授权后，将落地业务状态修改为“交易取消”，备注栏中注明取消交易的原因为“客户主动撤单”
D . D、经办行查询到需要撤单的落地业务状态为“未受理”的，应将落地业务状态修改为“交易失败”，备注栏中注明交易失败的原因为“客户主动撤单”
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以下关于柜员为客户办理存折账户存取款业务时说法正确的是（）。
A . 营业机构办理存折账户存取款业务时，应首先对存折进行认真审核，包括外观、账号、户名、签章、凭证印刷号、已打印的存取款记录等，重点审查凭证印刷号，与系统返显的凭证印刷号进行核对
B . 发现客户存折存取款记录打印混乱的，应要求取款人提供有效身份证件并进行核对，无误后先将客户存折进行换折处理，再办理存取款业务
C . 办理业务过程中，因打印机故障等原因造成存折打印错误的，应手工补填写
D . 营业机构办理存单支取业务时，也应比照对存单进行审核，因打印机故障等原因造成存单打印错误的，可手工填写取款记录，但应签章负责
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按支付结算业务中对银行汇票业务的规定，以下对复核柜员签发汇票的处理中，关于打印汇票的处理要求描述不正确的是（）。
A . A、柜员可以通过执行“[430029]汇票打印”交易打印汇票
B . B、打印汇票的时候，由于打印机故障或其他原因导致打印错误，且原汇票凭证无法使用的情况下，需要撤销原汇票，重新签发
C . C、汇票撤销支持当日和隔日处理
D . D、汇票签发成功后，隔日无法进行撤销
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关于柜员职责的内容，下列说法正确的是（）。
A . 严禁柜员柜台内办理与本人有关的各类业务
B . 柜员代替客户办理一本通换折业务
C . 严禁员工违法代客户在相关文书和凭证上签字
D . 办理大小额支付业务时，录入与复核可由同一柜员办理
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关于电子银行内部管理系统柜员，以下说法正确的是：（）
A . A、每个柜员对应的柜员号必须本人专用
B . B、柜员应定期主动修改密码
C . C、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应通过“柜员登记簿”进行详细登记
D . D、一个柜员可以有多个柜员号，但不得同时具有操作和授权权限
E . E、各级、各类柜员的签发、注册、变更和注销应遵循“双人操作、上级复核”的原则
F . F、企业客户证书代理网点的操作员和主管柜员不得具有解冻证书的权限
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在广东农村信用社第三方存管业务中对代理兴业银行存管签约流程中，若为办理代理第三方存管签约，柜员审核提交资料无误后要为客户开通兴业银行第三方存管业务的，以下对业务操作描述不正确的是（）
A . A.柜员操作“代开兴业结算账号“交易开立兴业银行结算账号
B . B.客户凭本人身份证在兴业银行柜台开立“兴业银行结算账号“，作为银银自动转账业务存管银行方（兴业）的账户
C . C.等待兴业系统即时生成该客户在该行的结算账户，并将此信息返还农信。
D . D.成功开立兴业银行结算账号后，然后操作“建立兴业对应关系“交易建立存管关系
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下列关于商业银行通过业务外包以管理其操作风险的说法，不正确的是（）。
A . 合理的业务外包可使商业银行提高效率，节约成本
B . 商业银行通过业务外包将最终责任转移给了外部服务提供商
C . 业务外包必须有严格的合同或服务协议
D . ―些关键过程和核心业务不应外包出去
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以下关于柜员操作“5625批量文件处理”说法正确的有（）。
A . 协议代发客户，柜员应录入代发协议编号
B . 根据代发资金来源，在“待划转客户账号”域录入对公账号或待销账序号
C . 如果选择对公账号，应录入转账支票的凭证号码
D . 系统会在完成记账后，自动对转账支票做销号处理
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根据《关于明确私人银行业务风险合规管理职责有关事项的通知》，以下说法正确的是（）。
A . 私人银行分部设专职总经理的，私人银行分部向所在分行风险合规管理部门报告，同时报备总行私人银行部
B . 由个人金融部总经理兼职私人银行分部总经理的，私人银行分部向所在分行个人金融部报告，由个人金融部承担私人银行分部风险合规管理职责，同时报备总行私人银行部
C . 分行组织研发、推荐、引入的自营产品、代销、推介产品，由私人银行分部向客户推介销售的，风险合规管理职责由所在分行承担
D . 总行私人银行部组织提供的各类私人银行金融与非金融服务，其风险合规管理职责由总行私人银行部与分部所在分行共同承担，依据总、分部的具体工作分工，分别承担相应职责
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银行员工应当遵守业务操作指引，遵循操作规程，确保客户交易的安全，以下说法不正确的是：（）
A . 不打听与自身工作无关的信息
B . 可以不经批准将自己保管的印章交与其他人员保管
C . 不得将交易密码等与自身职责有关的信息告知其他人员
D . 经内部职责调整，可为其他岗位人员代为履行职责
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以下关于综合业务系统中柜员的业务操作权限说法正确的是：（）
A . 01级柜员是信贷员
B . 02级柜员负责负责网点的临柜业务受理及操作
C . 05级柜员可以进行会计记账
D . 01级柜员可以进行会计记账
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以下关于企业网上银行查询业务说法不正确的是（）。
A . 可为企业法人客户提供账户透支额度信息查询服务
B . 可为简版与高级版客户提供定期账户查询服务
C . 可为高级版客户提供活期明细异步下载功能
D . 在余额查询页面显示的账户列表信息增加了客户类型信息栏位
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关于PBS相关业务岗位职责，以下说法正确的是（）。
A . 财富顾问职责在于及时整理录入客户资料，判断是否给客户开立私人银行账户，进行产品需求的调查、发起、募集、反馈等业务活动
B . 市场经理可在PBS中针对目标客户进行营销活动发起、跟踪、并根据营销业绩进行营销活动分析和评估
C . 产品经理可利用PBS的公告、通知等功能发布产品信息，根据产品类报表了解产品销售业绩
D . 风险经理监控财富顾问开立私人银行账户是否符合相关政策制度规定
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关于网上银行账户金业务，以下说法正确的是：（）
A . 网上银行办理账户金业务，无需输入账户密码，也无需输入网银盾密码
B . 网上银行可以进行账户金的实时报价、实时交易、获利委托、止损委托、委托撤销和交易查询
C . 账户金获利挂单有效期1-5天，客户可以在挂单有效期下拉菜单选项中选择“24小时，48小时，72小时，96小时，120小时”，分别对应1天、2天、3天、4天和5天
D . 客户开通网上银行后，在柜台买的账户金也可以在网上交易
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以下关于企业网上银行“待办业务提醒”说法不正确的是（）。
A . 企业网银各级操作员均可查看到本人名下待完成事项
B . 包括制转账、代发代扣等交易复核不通过退回、未回签的电子对账单等
C . 各级操作员可将待办业务设置为企业网银首页，登陆网银后可直接点击待办事项后链接，查看相应待办事项
D . 客户设置待办业务为登陆首页后，可自由撤消，实时生效
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关于银行的业务，以下说法正确的是（）
A . 对公司单位、个人家庭
B . 对公司
C . 对个人家庭
D . 以上均不正确
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关于客户号合并业务操作，以下说法正确的是（）
A．客户号合并支持多个客户号的合并
B．客户号合并仅是对客户资料进行合并，合并后不对合并前客户号项下功能、协议产生影响
C．客户号合并须客户本人持有效身份证件至开户网点申请
D．合并后经办员应单独对合并后的客户号进行证件的电子影像采集和留存
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以下关于单位银行结算账户业务的相关操作，说法不正确的是__（）
A．客户办理印鉴变更业务的，柜员需对印鉴卡背面加盖的原预留印鉴及公章进行核验
B．柜员办理账户开立时，客户信息由预填单系统直接导入，若发现预填单信息有误的，可退回客户申请并提示客户重新办理预填单申请
C．客户申请撤销人民币单位银行结算账户时,应审核客户交回的印鉴卡客户留存联是否与我行留存联一致
D．单位账户办理销户后,交回的作废重要空白凭证及客户印鉴卡片随传票装订
