下列做法中属于有效沟通的是（）。

相似题目

• 下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是（　　）。

  A . 有一个好的开场白 B . 以诚相待 C . 封闭性问题 D . 观察有效信息

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• 下列属于工程项目有效的沟通方式的是（）。

  A . 例会制度 B . 编制项目手册 C . 及时编制项目进展报告 D . 建立项目建议制度 E . 仲裁机构仲裁

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• 倾听属于有效沟通的必要部分，以求思想达成一致和感情的通畅，下列不属于倾听礼仪的是（）。

  A . 提出问题 B . 多给对方肯定的回答 C . 使用否定别人意见或评论式的回答

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• 在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动的是（）。

  A . 在小组中分享自己的亲身经历 B . 专注地倾听组员的分享 C . 鼓励组员之间给予适当回馈 D . 非批判性地帮助组员梳理发言

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• 下列不属于有效沟通策略的是（）

  A . 使用恰当的沟通方式 B . 考虑接受者的立场 C . 充分利用正式沟通渠道 D . 用行动强化语言 E . 不要一味说教

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• 下列不利于有效沟通的做法是（）。

  A、善于聆听 B、换位思考 C、一言堂 D、非正式沟通

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• 下列属于有效沟通的主观障碍的是（）。

  A . A.空间距离太远 B . B.语言差异 C . C.沟通环节太多 D . D.沟通渠道不畅通

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• 下列属于在沟通中打破客户自我设防的有效途径是（ )。

  A . 有一个好的开场白 B . 以诚相待 C . 封闭性问题 D . 观察有效信息

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• 在支持性小组的下列做法中，能体现促进组员沟通互动技巧的是（）。

  A . 在小组中分享自己的亲身经历 B . 专注地倾听组员的分享 C . 鼓励组员之间给予适当的回馈 D . 非批判性地帮助组员梳理发言

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• 在会展企业的日常管理工作中，可以利用非正式沟通的方法来缓和与下属的矛盾，促进有效沟通。下列各项中不属于非正式沟通渠道的是（）。

  A . 郊游 B . 联谊会 C . 工作会议 D . 晚餐聚会

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• 下列不属于成功沟通做法的是（ ）。

  A . 角色互换 B . 鼓励发言 C . 仔细倾听 D . 不懂就问

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• 属于促进有效沟通技巧中"反映"的做法是（）

  A . 保持目光的接触 B . 问病人"您的意思是……" C . 不打断别人的谈话 D . 问病人"您刚才说……是吗？" E . 不四处张望

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• 下列中属于更有效的非正式沟通方式的是（）。

  A . 到练歌房唱歌 B . 办公室谈话 C . 吃饭

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• 社会工作者在成长小组的下列做法中，能体现与组员沟通的技巧的是（）。

  A . 在小组中分享自己的亲身经历 B . 专注地倾听组员的分享 C . 鼓励组员之间给予适当的回馈 D . 非批判性地帮助组员梳理发言 E . 对组员发言中可能是散乱表达的信息进行小结

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• 社会工作者发现，一些青少年因为缺乏与父母的有效沟通，亲子关系紧张而不想回家，逃避父母的责问。为此，社会工作者计划举办“亲子平行小组”以改善青少年与父母间的关系。下列做法中，有助于实现上述目标的是（）。（2016）

  A．组织青少年和家长分别参加为期三天的夏令营活动 B．为青少年和家长分别举办沟通技巧学习小组 C．运用分组和跨组交流的方式，协助青少年和家长学习沟通技巧 D．组织家庭教育专家，为青少年和家长举办亲子沟通讲座

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• 下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，错误的是（）

  A．善用自己的举止与言语去劝慰对方 B．对顾客的行为表示理解 C．站在顾客的立场为其设想 D．让顾客自己写经过

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• 下列沟通属于有效沟通的是（)

  A．A.病人就是这样，越跟他近乎，他越黏糊你 B．B.我明白您的心情，但是您的血型不匹配 C．C.什么提意见，不就是挑毛病嘛 D．D.又不是我一个人管，为什么不找别人 E．E.这个患者没法交流，什么都不懂

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• 属于促进有效沟通的技巧中&34;反应&34;的做法是（）

  A．保持目光的接触 B．问病人您的意思是……&34 C．不打断别人的谈话 D．问病人您刚才说……，是吗&34 E．不四处张望

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