持卡人信用卡卡片损坏，前往网点补卡，网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理，但仅限于不改地址的补卡。

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• 持卡人可到当地农行网点采用（）、重置密码和挂失补卡三种方式进行卡片锁定解锁。

  A . A.重写磁道 B . B.修改密码 C . C.查询余额 D . D.做一笔支出交易

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• 损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中正确表述是（）。

  A . 持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。 B . 原卡须收回、剪角。 C . 信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。 D . 交易手续费由系统自动扣收

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• 客户卡片丢失后，在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。

  A . 正确 B . 错误

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• 通过浦发银行信用卡中心官方网站或浦发银行信用卡中心微信在线成功申请信用卡的客户在收到卡片后，需要根据卡函（夹卡纸）提示携带本人有效身份证件和卡片前往本行任一营业网点办理激活交易（）

  是 否

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