在下列沟通通道中，能提供最丰富内容的沟通方式是（）

相似题目

• 在下列正式沟通网络中，成员满意度高的有（）。

  A . 链式沟通网络 B . Y式沟通网络 C . 轮式沟通网络 D . 环式沟通网络 E . 全通道式沟通网络

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• 请在下列选项中选出正确的电话沟通礼仪的要求（）。

  A . 重要的第一声、端正的姿态和清晰明快的声音、保持良好的心情、认真清楚的记录、有效的电话沟通、挂电话前的礼貌 B . 和蔼亲切的问候、端正的姿态和清晰明快的声音、保持良好的心情、认真清楚的记录、良好的电话沟通、礼貌的结束语 C . 重要的第一声、端正的姿态和清晰明快的声音、保持良好的心情、全面完整的记录、良好的电话沟通、礼貌的结束语 D . 和蔼亲切的问候、端正的姿态和清晰明快的声音、保持良好的心情、全面完整的记录、有效的电话沟通、挂电话前的礼貌

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• 在各类沟通方式中，电子媒介沟通在渠道丰富度上最高。

  A . 正确 B . 错误

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• 在下列计算机网络系统中，便于组织内部成员信息共享和资料传送的沟通方式是（）。

  A . 音频邮件 B . 内部互联网 C . 电子数据交换 D . 电子邮件

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• 在下列选项中，（）不属于横向沟通的作用。

  A . 沟通的效果及约束力大 B . 促进组织成员之间的相互理解 C . 加强组织内部的团结 D . 增强组织的凝聚力

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• 客户：“二年协议期太长了，能不能不签协议？”请根据客户的异议，在下列选项中选择最合适的处理方式（）

  A . 客服代表：“很抱歉，办理这个套餐是一定要签协议的，但如果您觉得签二年时间太长，也可以选择签一年协议，您只要告诉上门服务的社区经理就可以了。” B . 客服代表：“您签订协议以后就成为我们的品牌客户，不仅可在资费方面享受很多优惠，在产品和服务方面也享受贵宾待遇，况且你签了协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？” C . 客服代表：“这个套餐非常优惠，我们只对品牌客户才开放办理，但您如果不签协议的话就没办法成为我们的品牌客户了，错过了这么优惠的套餐那就会很可惜了。” D . 客服代表：“我想了解一下，您觉得签协议会对您有哪方面的影响吗？&rdquo

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• 注册会计师应当就获取其他信息的问题提前与被审计单位沟通，提请被审计单位作出适当安排，在尽可能早的时间内把与已审计财务报表一同披露的其他信息提供给注册会计师，以便注册会计师能够在下列日期获取并阅读其他信息的时间是（）

  A . A、资产负债表日前 B . B、审计报告日之前 C . C、财务报表报出日前 D . D、财务报表批准报出日前

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• 在下列沟通方式中，具有信息意义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活的特点的是（）。

  A . A.口头 B . B.书面 C . C.非语言 D . D.电子媒介

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• 沟通的通道丰富性包括（）的能力。

  A . 同时并行处理多种线索 B . 体态语言 C . 促进快速反馈 D . 及时反馈 E . 直接亲身的接触

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• 在沟通过程中，最容易沟通的内容是：（）

  A . A、思想 B . B、信息 C . C、情感 D . D、理念

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• 在下列计算机网络系统中，便于在不同地点参加会议的人员通过电视屏幕看到对方的沟通方式是（）。

  A . 可视会议 B . 音频邮件 C . 电子邮件 D . 传真

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• 媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是（）。

  A . 面对面沟通 B . 传真和电子邮件 C . 电话讨论和电话会议 D . 便签和信件

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• 渠道丰富度处于最高层级的沟通方式是（）。

  A . 正式报告 B . 电子邮件 C . 面对面交谈 D . 信函

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• 在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是（）。

  A . 情绪 B . 信仰 C . 个性 D . 态度 E . 认知

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• 在下列行政沟通的方式中，属于非语言沟通的是（）

  A . 服饰 B . 手势 C . 广播 D . 面谈 E . 标志

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• 能更好地处理末期病人出现的一些列问题，如沟通与死亡相关的计划和决定，发现生命意义等治疗方式是以下哪一种？（）

  A . A、个体心理咨询 B . B、健康教育 C . C、家庭关怀 D . D、社会支持

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• 非语言沟通是相对于语言沟通而言的，是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息，进行的沟通过程。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。 根据上述定义，下列不属于非语言沟通的是：

  A . 交警向驶入路口的车辆打出通行的手势 B . 接受采访时，小丽有意降低语速，显得很自信 C . 废墟下传来了求救者断断续续的敲击声 D . 谈判陷入僵局，双方代表都身体后靠，拉开距离

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• 在下列哪种沟通中，涉及的人越多，信息失真的潜在可能性就越大？（）

  A . 人际沟通 B . 口头沟通 C . 书面沟通 D . 非语言沟通 E . 正式沟通

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• 在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是（   ）

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• 下列沟通渠道中，渠道丰富度最高的方式是：

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• 各种沟通方式中，具有信息意义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活等特点，但传递距离有限，界限模糊，只能意会，不能言传的沟通方式是

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• 你作为PMO的成员，为各项目经理提供定期的项目管理培训。 为了便于项目经理自学，你为他们准备了内容丰富的文档资料和模拟案例分析材料供查阅、学习。你采用了（）沟通方式

  A．交互式沟通 B．推式沟通 C．拉式沟通 D．间接沟通

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• 在下列哪个场景中，工作分解结构利于沟通（）

  A．在项目团队内部 B．在组织内部 C．在顾客外部 D．在项目的内部和外部

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• 沟通目的决定了不同的沟通内容,确定最合适的沟通方式属于沟通目的。（)

  是 否

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