（）要求所有直接面对客户服务的人员，都必须重视客户、尊重客户，充分了解客户的心态和需求。
相似题目
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其他消费类贷款的业务模式：（）即是我行全辖所有分支机构负责营销拓展业务，分行统一制订业务规章制度，指导分支机构开展具体业务及控制风险，由客户经理直接面对客户签订借款协议，分行集中审批。
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无论在什么情况下，从业人员在面对客户时，都必须保持热诚，无论多么不利，也要说实话。
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（）是指会展企业营销人员通过直接走访的形式与目标客户进行面对面沟通的营销方式。
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前厅对服务人员的（）和业务素质都十分重视，要求严格。
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以客户为中心就是要求企业与所有的客户都建立稳定的关系
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内部市场不只是企业营销部门的营销人员和直接为外部客户提供服务的其他服务人员，它包括所有的（）。
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每个银行的营销人员都有可能面对客户的反对意见，以下面对客户反对意见时错误的态度是（）
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公平竞争是体育运动竞赛中一项最基本的要求。定向路线设计和制定的每一步骤都必须非常谨慎，否则运气在比赛中将很容易成为主导。路线设计者应考虑所有诸如此类的因素以确保竞争的（）以及所有参赛选手在每个赛段都面对（）条件。
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您公司的网络拥有运行Windows XP的客户端计算机。所有用户都能够访问一个自定义业务应用程序。该应用程序与Windows 7不兼容。您计划部署Windows 7。 您需要满足以下要求：该应用程序必须在所有客户端计算机上运行。该应用程序可执行文件必须位于每台客户端计算机上。您需要管理应用程序兼容性以满足要求。 您应该怎么做？（）
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当在一个网络中加入新地点时，所有地点都将拥有WINS服务器。将要求您选择一种WINS复制模型。由于新旧地点的所有客户都依赖于WINS的NetBIOS名称解析，所以WINS复制是很重要的。因为已经升级到了高速链路，网络流量将不是问题，而收敛时间还必须保持尽可能的低。那么，以下哪一种模型最适合您的要求？（）
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在网点的日常运营过程中，大堂经理和网点负责人是客户投诉处理工作的主要承担者，客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。（）
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客户服务主要是从事企业市场营销的第一线工作人员，也就是直接面对（）的具有特定职责的服务团队或服务人员向（）的活动和过程。
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所有的客户异议都必须认真对待，采取妥善的办法使其解决。
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在网点的日常运营过程中，现金柜员、非现金柜员、大堂经理、客户经理等人员在直接面对客户投诉时也应做好客户解释和维护工作。
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营业厅作为直接面对客户的前线，随时可能发生紧急或重要事件，营业厅经理必须根据应急预案要求，及时进行协调处理。
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（）指借助流程图的方法来分析从后勤到直接面对客户部门传递过程的各个方面，特别是分析服务人员同客户的接触点，并从各环节来改进企业服务质量的一种策略。
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因为要直接面对客户，客服人员在工作中要始终保持哪些部位清洁？
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在营业人员服务规范中，坐姿要求座立端正，面对客户，不得（）。
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服务人员在面对过分挑剔，胡搅蛮缠，提出无理要求的客户时，怎样做才能保持应有的风度：（）
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营业厅作为直接面对客户的前线，随时可能发生（），营业厅经理必须根据（）要求，及时进行协调处理。
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线下营业厅作为综合性服务渠道，为客户或消费者提供（）等多项服务。消费者或客户可以直接与营业厅工作人员进行面对面地沟通交流，消费者或顾客能够获得更直接的服务体验
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A. 所有的客户问题都必须登记Call_log单，保证所有的客户问题不被遗留。
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线下营业厅作为综合性服务渠道，为客户或消费者提供业务咨询、业务申办、申诉投诉、安装维护等多项服务。消费者或客户可以直接与营业厅工作人员进行面对面地沟通交流，消费者或顾客能够获得更直接的服务体验。（）此题为判断题(对，错)。
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网点服务流程标准的执行对象是本行所有可能与客户发生接触、提供服务的岗位人员，其中以直接为客户提供服务的为主（）