在机场送别游客时，导游应采用谦和式语言。此题为判断题(对，错)。
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导游带团中如遇游客对事故的处理有意见，应及时向旅行社请示汇报。()此题为判断题(对，错)。
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一旦发生游客中暑现象，导游人员应让其在温度较低的冷气环境中降温。（）此题为判断题(对，错)。
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导游人员在旅游车上讲解时，经过重要的景点或标志性建筑时，要及时向游客指示景物的方向，讲解的内容要及时与车外的景物相呼应。()此题为判断题(对，错)。
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若有个别游客因病在饭店休息不能随团活动，导游应将其情况告知饭店客房部人员。()此题为判断题(对，错)。
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游客在文物商店购买了古玩后，导游应提醒其保管好发票，不要将物品上的封条去掉。()此题为判断题(对，错)。
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导游人员带团乘坐任何交通工具时，按国际惯例，都要第一个下，最后一个上，这样便于照顾好游客。()此题为判断题(对，错)。
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一旦发现游客有中风征兆，导游应立即将其搀扶到旅游车上去休息。()此题为判断题(对，错)。
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导游人员在讲解时，可把视线落点放在最前面两端游客的头部。()此题为判断题(对，错)。
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游客在游览中不幸被毒蛇咬伤，导游员可以用清水冲洗伤口的毒液，必要时用小刀按毒牙痕的方向切开，设法将毒素吸出或挤出，以此来破坏蛇毒。()此题为判断题(对，错)。
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在导游带团中，游客的乘机座位分配工作通常由地陪来做。此题为判断题(对，错)。
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采用问答法讲解时，为避免游客的提问干扰了导游讲解的思路，导游要做好充分的思想和腹案准备。()此题为判断题(对，错)。
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由于组合旅游团的游客来自四面八方，互不相识，兴趣爱好各异，情况比较复杂，因此旅行社应配备全陪导游。()此题为判断题(对，错)。
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对在饭店酒吧醉酒的游客，导游应同酒吧服务员一起将其搀扶至房间。()此题为判断题(对，错)。
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选择性旅游团，游客分住在不同的饭店，导游最好让游客在同一饭店集合，再驱车前 往游览地点。 （）此题为判断题(对，错)。
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导游在接待持有团体签证的旅游团时，如发现实到人数减少了应为未到游客办理签证注销手续。()此题为判断题(对，错)。
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导游员在为散客讲解时，可以采用多向游客提问的方式，以激发客人的游兴。 （）此题为判断题(对，错)。
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出现地震情况时，若游客都在室内，导游人员应让游客尽量躲在大的空间内，如酒店大堂。 ()此题为判断题(对，错)。
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导游人员在讲解时用词、声调、语气和态势语言都应该表现出友好的感情。()此题为判断题(对，错)。
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线上执业的导游在向游客提供服务后可根据事先约定直接向游客收取费用。()此题为判断题(对，错)。
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旅游团发生交通事故处置后，导游应协助受伤游客请交通部门开具交通事故证明书，以供其向保险公司索赔。()此题为判断题(对，错)。
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在旅行、游览中，遇有可能危及游客人身安全的紧急情形时，经征得多数游客的同意，导游员可以调整或者更改接待计划，但应当立即报告旅行社。此题为判断题(对，错)。
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旅游团游客在景区乘船游览时，讲解员的导游讲解应与行船的节奏保持一致。()此题为判断题(对，错)。
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导游在迎接乘飞机来的散客时，应提前50分钟到达机场，在国际或国内进站隔离区门外等候。()此题为判断题(对，错)。
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遇到险情，应由导游人员保护车辆和游客，司机去求援。()此题为判断题(对，错)。
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