旅游饭店星级的划分与评定(GB/T14308---2010)对总机服务的要求是:在正常情况下,电话铃响10秒钟内应答。
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旅游饭店星级的划分与评定释义中规定,五星级饭店规定设施设备检查最低得分线为()。
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根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)的要求,五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%。()
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《旅游饭店星级的划分与评定》适用于正式营业的各种经济性质的旅游饭店
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根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)的要求,五星级饭店设施设备项目的最低得分线为450分。
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《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308—2010)规定,五星级饭店应有标准间(大床房、双床房),残疾人客房,两种以上规格的套房(包括至少4个开间的豪华套房),套房布局合理()
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根据《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)的要求,五星级饭店运营质量项目的最低得分率为85%分。这一说法对否?()
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