A . 市场竞争方面的原因 B . 流程设臵方面的原因 C . 服务技巧层面的原因 D . 其他不可控因素导致的原因
网上客户投诉产生的主要原因是()。
A . 所购产品或服务没有达到预期目的或要求 B . 对售后服务不满意 C . 对商品使用流程不熟悉 D . 所购商品送货延迟