装维对分线箱进出线规范要求错误的是（）。

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• 在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对宽带帐号进行密码重置。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 对于室内馈线接地的规范要求下述说法错误的是（）

  A . A、要求利用所提供的室内接地件将馈线接头与母地线相连，连接点牢固，接触良好，并作绝缘处理 B . B、从馈线接头到母地线由一根16平方毫米的地线连接，按天线下行方向引出后顺着地线排的方向连接 C . C、走线梯上母地线的每个接地点只能接一根馈线，不能两根或多根馈线同接在母地线的同一点上 D . D、所有接地连接件要求至少有一点压接

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• 根据《通用安装工程工程量计算规范》，单独安装的铁壳开关、自动开关、箱式电阻器、交阻器的外部进出线预留长度应从（）。

  A . 安装对象最远端子接口算起 B . 安装对象最近端子接口算起 C . 安装对象下端往上算起 D . 安装对象中心算起

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• 装置停工扫线结束后，各进出装置的管道要求（）。

  A . A、仅关闭阀门 B . B、关闭阀门并加盲板隔离 C . C、脱开法兰 D . D、无操作

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• 装维人员遇到用户原因需要改约，下列说法错误的是（）

  A . A.请求预约只能通过工单管理员或者班长发起申请 B . B.请求预约时需把用户要求更改的时间跟原因备注详情一起备注 C . C.请求必须在预约时间段之间发起申请 D . D.等帮用户安装好之后再申请

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• 现行规范对施工现场配电箱、开关箱进出线口的配置有何规定？

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• 分线箱内皮线光缆接头可以不用粘贴标签。

  A . 正确 B . 错误

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• 户外配变运行标准：标志齐全、完整，防撞设施完好，台架式配变安装合乎规范，一、二次进出线均采用绝缘线，蹲台式的配变四周应设置固定安全围栏，配变外廓与建筑物外墙的距离满足要求等。详见第四章第三节。户外配电所配变运行标准：蹲台式的配变四周应设置固定安全围栏，配变底座基础应高于当地最大洪水位，但不得低于0.Cm。

  A . 正确 B . 错误

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• 装维对分线箱内安装规范错误的是（）。

  A . A、分线箱内皮线光缆要求自然弯曲、整齐美观，避免皮线光缆之间交错扭绞 B . B、熔纤盘内纤芯盘留的尾纤要顺序整齐规范，曲率半径符合要求，整齐美观 C . C、皮线光缆余缆可以余留在分线箱内 D . D、分线箱内光缆固定点到熔纤盘的纤芯要用塑套管保护。

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• 分线箱是设置在用户线中间的主干电缆与配线电缆的接口装置。

  A . 正确 B . 错误

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• 从分线箱中引出部分或全部线序端子至另一分线箱称为分线箱DP复接。

  A . 正确 B . 错误

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• 根据《综合布线系统工程施工监理暂行规定》，综合布线系统工程监理中，抽查各种预埋暗管的转弯角度及其个数和暗线箱的设置情况；抽查暗管转弯的（）是否满足施工规范要求。

  A . 长度 B . 曲率半径 C . 宽度 D . 弯曲度

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• PBX交换机配线箱一般采用回线配置，即交换机用户或者中继线卡在配线箱的左边，用户电话线卡在配线箱的（），并通过跳线连接。

  A . A、左边 B . B、右边 C . C、中间

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• FTTH新装工单的施工规范要求拍摄三张关键点照片上传至建设单，装维员在回单时，管控人员可以做哪些把关（）

  A . A.回单前是否有拍照上传动作 B . B.上传格式是否正确 C . C.上传附件类型是否正确 D . D.回单后补传可以在接入型开通模块中图片审核模块中检查，进行点评

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• 装维人员在客户上门服务时，以下说法中错误的是（）

  A . A、网络服务人员应遵纪守法，尊重地方风俗，严禁参与非法活动。 B . B、见到客户后要面带微笑，主动向客户出示工号牌并自我介绍。 C . C、不堵塞走道，靠左行走，行走时放轻脚步，严禁追逐、嘻笑打闹。 D . D、有话让客户先说，非必要时不打断客户说话。

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• 在无工单的情况下，装维人员也可以通过翼运维对IPTV帐号进行密码重置。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 下列对分程调节器动作方向和分程曲线论述错误的是（）。

  A . 分程曲线方向和调节器动作方向可以互换 B . 当调节器的动作方向恒定不变时，曲线方向不能和调节阀的整机作用方式互变 C . 调节器的动作方向和调节阀的整机作用方式可以互变，但必须同时互变分程曲线方向 D . 调节器的动作方向和阀门定位器的动作方向可以互换，但必须同时互变分程曲线方向

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• 《国家电网公司电费抄核收工作规范》中对分次划拨电费有何规定？

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• 装维对皮线光缆布放要求错误的是（）。

  A . A、敷设过程中皮线光缆弯曲半径不应小于30mm； B . B、入户皮线光缆的总长度原则上控制在150m内； C . C、固定后皮线光缆弯曲半径不应小于15mm； D . D、户外架空敷设时应采用自承式皮线光缆；

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• 关于“对分课堂”下列说法错误的是（)

  A．课堂时间一半给教师讲授，另一半给学生讨论 B．把教学刻画为时间上清晰分离的三个过程 C．学生被动接受，参与度低，主动性差 D．对分课堂切合中国国情 E．以上都不对

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• 以下关于电信装维服务用语规范的入户服务过程中用语不得体的是（)。

  A、与客户商量作业地点--XX先生(女士)，请问您想将XX业务终端按放在什么位置？ B、发现客户要求安装的位置不适当时--很明显在这里不行呀，傻子都看得出来。 C、新装(加装)设备如需更改布线，征得客户同意后方可施工--XX先生(女士)，由于XX具体原因，需要改布线，您看行吗？ D、向客户再次确认故障现象--XX先生(女士)，请问您的XX业务故障现象是XXX吗？ 答案：B 3、以下关于电信装维服务用语规范的入户服务过程中用语不得体的是()。 格式：A、与客户商量作业地点--XX先生(女士)，请问您想将XX业务终端按放在什么位置？ B、发现客户要求安装的位置不适当时--很明显在这里不行呀，傻子都看得出来。 C、新装(加装)设备如需更改布线，征得客户同意后方可施工--XX先生(女士)，由于XX具体原因，需要改布线，您看行吗？ D、向客户再次确认故障现象--XX先生(女士)，请问您的XX业务故障现象是XXX吗？

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• 牢固树立“用户至上，用心服务”的服务理念和对企业、对用户高度负责的敬业精神，严格遵守装维操作规范和服务规范的有关要求，注重细节，努力提高服务质量和客户满意度。（)

  是 否

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• 起重机上填料函进线方式用于电缆直接进入元器件和接线箱，并对防水有（）要求的场合。填料函进线方式不适用于美制TC 电缆

  A．较高 B．较低 C．一般 D．极高

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• 《自动化仪表工程施工及验收规范》GB50093规范要求：仪表接线箱（盒)应采取密封措施，引入口不宜朝下。（)

  是 否

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