在与客户的沟通过程中,可能会有一些词语你没有听清,也可能有一些专业术语让你听不懂,这时你就特别需要向客户进行确认,请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机()
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在与客户沟通过程中,如果客户对投资理财的看法并不太准确,个人客户经理应()。
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在保险销售过程中,营销员在与客户沟通时,经常出现一些似是而非、不能反映真实情况、扭曲产品原意的诱导性误导行为。根据2012年保监会下发的《人身保险销售误导行为认定指引》,以下行为中,属于销售误导的是()。
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在与客户的沟通过程中,下列说法正确的是()。
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理查德•比特纳把美国次贷危机中的借款人描述为“信用状况一塌糊涂,收入微薄,工作时有时无,没有租房史,也没有储蓄维持生活”。银行把钱贷给这样一些人显然是不可行的,政府监管也是不得力的。但美国社会为什么会有这么多穷人,或如此庞大的弱势群体? 以上文字的主旨最可能是:
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在与客户的交流和沟通过程中,所谓积极地聆听就是边“听”边“问”边“答”。
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在与客户沟通过程中,聆听到重要信息时,应()
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在与客户沟通的过程中,应该注意事项有()
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在与客户沟通的过程中,通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力,进而赢得客户的好感()
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在与客户沟通过程中,客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通()
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服务人员在与客户沟通过程中,以下说法最为准确的是()。
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作为VIP客户服务经理,在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要,其中()技巧最重要
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在与客户沟通的过程中,主要要素是()。
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在与客户沟通过程中,最佳的状态是:让客户说(),自己说()
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物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中,要形成完整的沟通记录,包括()等。
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在与客户沟通的过程中,社交空间的距离范围是()
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服务人员在与客户沟通过程中,语速应适中,每分钟应保持120个字左右。
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在与客户沟通的过程中,非常重要()
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在与客户沟通过程中,智家工程师正确的反馈就是:()
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一位业绩优秀的员工,能力突出,但这次提交给你的项目建议书客户很不满意,你修改了很多地方才达到客户的要求。但他认为自己已经做得很不错了,是你和客户没有真正理解他的创意,在沟通过程中还产生了一些言语冲突,你将如何处理此事?()
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客服在与客户沟通的过程中,应尽量使用的语句是()
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因为你的质量过程没有达到客户期望的4西格玛要求,你的一些产品被拒绝,很有可能你不能再从这个客户这里获得相同的商机。从质量角度而言:由于你的产品被拒绝而引发的相关成本可以归为()
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在与客户沟通过程中要学会巧用表情包()
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营销员在与客户沟通过程中,为了展示自己的水平,可以适当泄露一些自己掌握的行业机密。()
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作为一个私人教练,你必须继续使用有效的沟通技巧与客户建立关系。在与客户的日常交流中,下列哪项是交流和教学技巧?()
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