用户使用路由器，现无法上网，以下说法错误的为（）

相似题目

• 某用户使用路由器通过MODEM拨号的方式将本地局域网接入到INTERNET，最近该用户反馈频繁听见MODEM的嚣叫声，而且在上网时经常要等半天才能打开网页。针对该用户的情况，你觉得在路由器中调整下面哪一个参数最有可能解决用户的问题（）。

  A . 将idle-timeout值设大 B . 将enable-timeout值设大 C . 将wait-for-carrier-time值设大 D . 将autodial-interval值设大

  查看最佳答案

• 使用光纤收发器上网的4M专线用户分配2个IP地址给用户以下哪个说法正确（）。

  A . A、每个IP有2M速率 B . B、每个IP有4M速率 C . C、IP和速率无关 D . D、用2个IP比用1个IP快

  查看最佳答案

• 手机用户投诉无法使用“互联星空”上网，以下预处理工作正确的是（）。

  A . 联系用户进行重新开关机测试 B . 检查用户状态是否欠费，是否开通了WAP业务 C . 查看WAP网关日志，若有日志，进行机卡交互测试 D . 若WAP网关没有日志，则需要进行平台故障判断

  查看最佳答案

• 某热点用户可以正常使用CMCC认证上网，但现场二层交换机无法ping通，此时可以判断（）

  A . 实现强制Portal应用（用户可以输入任何URL地址，宽带接入服务器强制下推Web页面） B . 交换机业务VLAN配置错误 C . 交换机业务VLAN配置正确 D . 无法判断业务VLAN是否正常

  查看最佳答案

• 当用户无法上网时，可通过以下哪些步骤来定位问题（）。

  A . 查看MODEM的状态是否正常 B . 检查用户终端或者外线的是否存在问题 C . 确认DSLAM端口是否存在故障 D . 检查上层设备数据配置是否正确

  查看最佳答案

• 某热点用户可以正常使用CMCC认证上网，但现场二层交换机无法ping通，此时可以判断（）.

  A . A.交换机业务VLAN配置错误 B . B.交换机业务VLAN配置正确 C . C.无法判断业务VLAN是否正常 D . D.交换机管理VLAN配置错误

  查看最佳答案

• 电脑使用的过程中经常会出现一些意外情况而引发系统故障导致无法上网，这时如一些简单的修复工具无法修复时对于使用ME、XP、2003操作系统的用户可以使用系统自带的（）功能来进行修复

  A . 桌面备份 B . 系统还原 C . 磁盘备份 D . 一键还原

  查看最佳答案

• 操作用户成功Telnet到路由器后，无法使用配置命令配置接口IP地址，可能的原因有（）。

  A、操作用户的Telnet终端软件不允许用户对设备的接口配置IP地址 B、没有正确配置Telnet用户的认证方式 C、没有正确配置Telnet用户的级别 D、没有正确设置SNMP参数

  查看最佳答案

• 某公司使用我司的GPRS专线，申请了专用的APN，客户端装有光纤收发器、思科路由器2600等。现客户投诉所有终端均无法拨到专用的APN上。请问以下故障定位操作正确的是（）.

  A . A、使用值班手机拨测该公司的专用APN，并查看拿到的IP地址 B . B、联系省公司检查GRE隧道状态 C . C、检查思科路由器2600的状态信息 D . D、检查专线的链路状态

  查看最佳答案

• 使用手机上网业务时出现无法下载，或下载后内容为空一般是什么原因造成的？（）

  A . 无线信号较弱 B . 3G信号较弱 C . 手机参数设置错误 D . WAP或者WEB服务器故障

  查看最佳答案

• 用户手机通过无线猫上网还需要下载一个（），若用户使用的是无线路由，则不需要下载。

  查看最佳答案

• 一个用户发现使用gprs上网时，能够拨号成功，但无法正常浏览网页，这可能是因为：（）

  A . 防火墙有问题 B . dns有问题 C . 用户手机质量有问题 D . 用户设置错误的APN

  查看最佳答案

• 操作用户Telnet到路由器后，无法使用配置命令配置接口IP地址，可能的原因有（）.

  A . 操作用户和路由器之间通信故障 B . 没有正确设置Telnet用户的验证方式 C . 没有正确设置Telnet用户的级别 D . 没有正确设置SNMP参数

  查看最佳答案

• 用户无法上网，DSL终端设备上的LINK或者DSL、WAN灯长时间的反复闪亮，以下哪些问题是可能的原因？（）

  A . A、电话线路不好 B . B、网卡坏 C . C、分离器坏 D . D、DSL终端坏。

  查看最佳答案

• 用户使用WiFi上网，无法搜索到CHINANET，则原因可能是（）。

  A . 用户笔记本电脑无线网卡的硬件开关没有打开 B . 用户网卡被禁用 C . WiFi热点的AP故障或断站 D . 申告地点可能没有中国电信的WiFi覆盖

  查看最佳答案

• 某公司使用我司的数据专线，客户端装有协议转换器、宽带路由器、华为交换机S2100、光端机等。现客户投诉部分外部网站无法访问。请问以下故障定位操作正确的是（）.

  A . 在局端机房尝试打开客户投诉的网站 B . 在局端机房使用nslookup命令查看客户投诉网址的信息 C . 使用别的运营商网络尝试打开客户投诉的网站 D . 联系传输室查看电路状态，并查看客户端的光端机状态

  查看最佳答案

• 某楼有6层，每层有一个配线间，其交换机通过光纤连接到主机房，同时用超5类UTP连接到该楼层的每间房，在每间房内安装一个交换机，连接房内的计算机；中心机房配置一个路由器实现NAT并使用仅有的一个外网IP地址上联至Internet.应保证楼内所有用户能同时上网。网络接通后，用户发现上网速度极慢。最可能的原因及改进措施是（）

  A．很多人不使用分配的IP地址，导致地址冲突。在楼层配线间交换机端口上绑定IP地址 B．无法获得IP地址。扩大DHCP地址池范围或分配静态地址 C．交换机配置不当。更改交换机配置 D．路由器配置不当。更改路由器配置

  查看最佳答案

• 某楼有6层，每层有一个配线间，其交换机通过光纤连接到主机房，同时用超5类UTP连接到该楼层的每问房，在每间房内安装一个交换机，连接房内的计算机；中心机房配置一个路由器实现NAT并使用仅有的一个外网IP地址上联至Internet；应保证楼内所有用户能同时上网。网络接通后，用户发现上网速度极慢。最可能的原因及改进措施是 (36) 。按此措施改进后，用户发现经常不能上网，经测试，网络线路完好，则最可能的原因及改进措施是 (37) 。

  （36） A．NAT负荷过重。取消NAT，购买并分配外网地址 B．NAT负荷过重。更换成两个NAT C．路由策略不当。调整路由策略 D．网络布线不合理。检查布线是否符合要求

  查看最佳答案

• Wi-Fi是一种无线局域网技术，无线路由器发出的信号就是Wi-Fi。用户的手机、电脑等设备可以通过Wi-Fi实现高速上网，但是也有人利用Wi-Fi技术漏洞窃取用户的银行账号、密码等重要信息，使用户财产遭受重大损失。下列说法不正确的是（）。

  A．Wi-Fi技术的应用具有两面性 B．用户要提高安全意识，以防登录Wi-Fi时信息被窃取 C．设备通过Wi-Fi可以实现高速上网，体现了技术的目的性 D．Wi-Fi技术会给我们的信息安全带来隐患，故不要发展新的技术

  查看最佳答案

• 用户反映宽带无法上网，无错误提示，重启路由器也无效，处理的流程包括（）

  A．安抚用户情绪，询问用户宽带无法连接的具体情况 B．进行故障排查，如：是否群障、网络问题、设备问题等 C．根据用户实际情况在线指导用户进行处理 D．若无法在线解决，生成障碍工单处理 E．推荐用户自助排障及报障方式

  查看最佳答案

• 某用户平时使用路由器上网，每天在晚上8:30之后就无法上网，直到后一天早上 8:00才可以上网，同楼层其他用户正常，最可能的原因是（）

  A．ONU 设备不稳定导致 B．我司的0N U 及其以上设备或线路不稳定导致经常断线 C．客户路由器设置了时间策略，只许在8:00-20:30 能上网 D．客户电脑中病毒导致 此题为多项选择题。

  查看最佳答案

• 某家庭宽带用户使用路由器上网，必须在电脑本地网卡手动设置IP地址、掩码、网关才能上网，最可能原因是（）

  A．"A-客户电脑网卡故障，无法自动获取IP地址 B．-路由器性能太差、连接的用户太多，自动分配不了IP地址 C．-路由器未启用DHCP服务器功能 D．-客户使用的网线质量太差，致使无法自动分配到IP地址

  查看最佳答案

• 用户来电反馈手机都没有使用，为什么2月份会产生500多元的上网费？以下描述错误的是（）

  A．判断是否属于预警客户，如是通过“高额流量预警”工单处理结果判断，回复“无异常”，则正常，其余均为异常 B．直接派投诉处理 C．不属于高额流量预警解释挂机 D．正常解释、异常安抚、不接受派单

  查看最佳答案