服务创新战略有()实施方式。

A . 发展和提供新服务 B . 在现有顾客关系中调整已有的服务,充分发挥服务要素的作用 C . 将顾客关系中的产品要素转变为服务要素,为服务进一步增加无形的含量,使解决问题的过程变为一种全新的体验

时间:2022-10-06 21:15:34 所属题库:客户服务管理题库

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