所有营业厅应设立VIP客户专区，实现VIP优先优质的分级服务。
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充分利用（）的功能，让优质固定客户享受VIP服务。
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3G套餐用户流量使用为零时，VIP客户服务经理关怀时优先推荐以下哪个开场白（）
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VIP卡的有效期为（），过期作废。VIP卡到期后，须重新验证客户资格，对符合VIP标准的客户须重新换发新的VIP卡。
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VIP客服经理服务的（）包括引导客户通过热线、网站自助办理；现场为客户办理、陪同客户或到营业厅为客户代办理、为客户预约办理。
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直贷式个人住房贷款对借款人为省分行级（含）以上VIP优质个人客户或借款人所购房产楼盘为建行白金级（含）以上优质楼盘且所在地已实行网上签约的，可直接免除（）万元以内阶段性担保，无需客户另行提供房产证明或金融资产证明。
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营业厅服务效率总的要求是什么？世界风VIP客户排队等待和单项业务办理的时长分别为多少？
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以下做法符合营业厅内VIP客户服务流程规范的是（）
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机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后，为VIP客户提供优质航班（车次）、乘务服务（）
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市县（区）主要营业厅（不含动感地带营业厅）单独设立“全球通VIP俱乐部会员室”或“全球通VIP俱乐部会员”专柜和“全球通客户”专柜，指几个台席以上。（）
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系统优化以后，新增了贵金属VIP价差维护功能（1271）由分行针对拟实施优惠策略的产品类别，对优质客户按（）分档设置客户优惠。
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VIP客户在营业厅办理业务时，按照相关服务标准规定，其等候时限不超过（）。
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VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。
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VIP客户是指符合中国邮政储蓄银行评定标准、领取VIP卡的个人客户，包含总行级VIP客户和分行级VIP客户。
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VIP客户在营业厅办理免保证金开通国际漫游（长途）服务应提供（）
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自有营业厅VIP客户等候时限不超过（）分钟；单项业务办理时长不超过（）分钟（不包含为客户办理完业务后，营业人员根据客户消费意向，开展主动营销所需要的时间）
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营业厅应具备（）、（）、（）三个基本功能区（面向客户的区域），已设定的客户休息区、客户投诉受理区功能将逐步转移到（），具备条件的旗舰、标准厅可设置VIP服务区。
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不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。
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营业厅VIP服务的服务要求是（）能主动发掘和满足客户的潜在需求，能根据客户实际的需要为客户提供个性化、差异化的通信服务解决方案。
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高端客户向大堂经理出示VIP卡，可优先办理业务。
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委托柜台应严格按照（）的原则，依次为客户办理委托业务，不得漏报或插报。 A．客户优先 B．机构优先 C．时间优先 D．VIP优先
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储蓄类国债承销机构严禁提前预约销售或向特定投资者（包括VIP客户)优先出售国债;不得利用国债名义揽储，将国债产品与其他投资产品“捆绑”销售。（)
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按照不同类营业厅的功能定位可以分为:综合业务受理区、综合业务咨询／投诉区、客户休息区、VIP客户接待区（席)、新业务演示（体验区)、自助服务区、售后服务区、销售区、宣传资料摆放区等。功能分区应有平面示意图或指向标志。（)
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营业厅内综合服务板块主要设置自助服务、服务柜、支付牌（微信支付、支付宝等）及业务牌（以旧换新、VIP客户）等。（）
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开展理财产品销售的分支机构营业场所应设立有明显标识的、独立的理财销售专区（专柜)，依据监管要求配备能够进行录音录像（简称“双录”)的设备。（)
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