柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金,如单手接递扣()分。
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收到客户交存的现金和现金收款凭证后,柜员办理业务的操作程序包括()。
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柜员对客户提交的取款凭证,应审核取款凭证是否符合现金管理规定,是否经有关人员审批,企业预留印鉴核对无误后,按照“先记账,后付款”的原则办理业务。
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客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。
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在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员业务处理完毕后,请客户确认并准确报告处理结果,双手将票据、凭证等交还客户,请客户当面仔细核对
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办理业务时,普通柜员应双手接过客户的任何证件、现金或单据
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如因柜员操作失误,客户在场的情况下,对于无凭证现金存款交易发生的错账,经A.级主管授权后可以办理()。
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综合柜员尾箱也能办理与客户有关的存取业务的现金收付和涉及凭证的正常业务。
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如遇对私客户账户的大额存取要求以现金方式体现的情况,导致网点临时库存现金不足时,在临时调增柜员尾箱限额后,柜员按照业务规程办理客户的取现和存现业务,并在[9004]交易打印的两联“内部通用凭证”的“备注信息”栏补充()。
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柜员收到客户办理银行汇票现金(包括出票金额、手续费、工本费、邮电费)及业务收费凭证时,启动()交易,出售汇票申请书给客户。
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前台柜员受理客户转账银行汇票提示付款业务,扫描凭证时应以()作为主件。
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某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?
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前台柜员受理客户以转账支票提示付款的行内转账业务,扫描凭证时应以()作为主件。
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柜员办理凭证式国债发行业务,经审核客户填写的现金存款凭证、核对客户身份证件、清点现金无误后,使用“3282国库券发行”交易记账,交易成功后打印凭证式国债收款凭证,加盖()和柜员名章交客户
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受理现金管理系统网内转账付款业务,确认柜员对客户提交的支付凭证必须审核()。
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现金存入时,柜员清点客户缴存的现金,审核现金收款凭证和清点现金无误后,按照“先记账,后收款”的原则办理业务。
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临柜员工的双手接递是指当客户提交业务单据时应双手接收;当业务办理完毕后,应双手接递客户。()
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柜员受理客户缴存的现金和缴款凭证后,在客户视线范围内,按下列操作程序办理()
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收付柜员在收付现金款项时应(),保证口齿清晰,双手接取,准确告知对方收款金额、应付金额和退款金额,同时尽量保证客户交付的资金在其视线范围内处理。
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办理业务:柜员应双手接递客户的钞、单、卡、折、证等,以适宜的音量()等是否齐全、正确。
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客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,必须妥善保管名下的现金、凭证、印章和各类重要物品。其中现金必须始终放置于高柜柜台或随身小包内,凭证和重要物品必须始终存放在网点监控下上锁的款箱或抽屉中()
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客户提交现金、卡、证件时,邮政储蓄营业网点柜员应双手接过,以适宜的音量复述客户所办的业务。此题为判断题(对,错)。
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服务人员与客户有钱款、业务资料、名片等实物传递时,首末次接递应使用双手。()
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现金收付必须依据内容正确、要素齐全的有效凭证办理,收付现金要当面点清,一笔一清,柜员必须核对传票金额与现金无误后,方可做现金收付交易。对于客户确实无能力填写凭证的,柜员可视情况予以代填缴款凭证()
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客户服务经理切换服务模式在不同区域提供客户服务或业务处理时,必须妥善保管名下的现金、凭证和各类重要物品。其中凭证和重要物品必须始终放置于高柜柜台或低柜小钱箱内,现金必须始终存放在网点监控下上锁的箱柜、抽屉或手持式包袋中()
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