复杂购买过程的五个阶段。

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  A . 正确 B . 错误

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• 关于客户购买过程，比较常见的是菲利普·克特勒的五阶段说，他认为潜在顾客会经历问题意识、问题升级、方案评价、购买决策和购后行为五个阶段。

  A . 正确 B . 错误

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  A . 信息收集阶段 B . 需求认知阶段 C . 方案评估阶段 D . 购买决策阶段

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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  A . A、客人到店接待服务阶段 B . B、客人离店服务阶段 C . C、客人离店后服务阶段 D . D、客人用餐服务阶段

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  A . ①②③④⑤ B . ①⑤③④② C . ②③④①⑤ D . ①⑤④③②

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• 针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段，以下哪些阶段属于集团客户购买过程：（）

  A . 需求意识 B . 需求定义 C . 选择评估 D . 决定购买 E . 购后评估

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• 消费者购买决策过程的五个阶段依次为()。

  A . 收集信息——确认需要——评估方案——决定购买——购后行为 B . 确认需要——决定购买——评估方案——收集信息——购后行为 C . 确认需要——收集信息——决定购买——评估方案——购后行为 D . 确认需要——收集信息——评估方案——决定购买——购后行为

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  A . 正确 B . 错误

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  A . 正确 B . 错误

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• 消费者购买决策过程分为明显的五个阶段，这主要是针对__的购买行为（）

  A．减少失调感购买行为 B．复杂购买行为 C．习惯性购买行为 D．多样性购买行为

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• 玻璃熔制过程的五个阶段是（）、（）、（）、（）、（）。

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