客户可通过“掌上电力”进行服务指南、资费标准、服务承诺、用电常识、电力法律法规、常见问题用电常识查阅，深入了解各种用电知识（）
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个人客户可通过电话银行办理如下哪些投资理财类服务（）
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客户可能因欠费造成短信服务为“冻结”状态。建议查询短信扣费账户状态是否正常或账户在扣费期间是否有足够余额。如有欠费，可通过DCC里2546代码进行补缴。（）
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根据《中国电信全务服务标准》，中国电信客户可通过哪些渠道查询积分？
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客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）
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客户可通过（）修改个人网银短信验证服务对应手机号码。
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“E16109个人客户短信服务强制解约”交易可通过柜台操作在客户无卡/无折的情况下对其短信服务进行解除，并取消短信渠道。解约条件包括（）
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为落实“互联网+”供电服务要求，国家电网公司推出了掌上电力、95598网站、电E宝等电子化服务渠道，方便客户使用。
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客户遗忘秘书服务密码后，可通过什么途径更改（）。
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客户获得招标服务所需费用的合理程度可通过招标服务质量的（）来度量。
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企业建站可通过WAP和短信互动，为客户提供（）等服务。
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客户通过“中银理财服务”理财账户签约功能，仅支持企业账户的在线签约，暂不支持金融机构账户的在线签约，金融机构账户可通过柜台进行签约，在网银端发起理财交易。（）
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BNMS资料维护服务下提供了“主签约行变更”功能，可通过该功能进行客户主签约行和账户主签约行的变更。（）
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提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。
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（）保全项目，客户可通过新华官网自助服务进行办理。
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客户可以通过下载“掌上电力”APP，随时享受专业、便捷的电力管家服务，轻松实现（）等功能。
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客户在办理电子银行业务过程中，如遇到问题或无法获得服务时，可通过以下方式进行咨询（）。
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目前客户若需开通消息服务业务，可通过（）渠道开通。
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客户可通过多种方式终止短信金融服务，包括（）
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个人或企业短信金融服务客户可通过（）办理短信服务费的缴交，支持欠费补缴及预缴费。
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客户目前可通过我行()开通或关闭手机银行服务。
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若个人消息服务欠费超过3个月，客户可通过以下渠道进行补缴（）
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{高级工}“掌上电力”官方版为客户提供了多渠道的问题反映方式，包括投诉举报、建议意见、表扬咨询等等，服务申请表单可以提供匿名选项（）
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客户在采用智能化服务模式的营业网点可通过智能终端自助提交电子银行业务申请，其中对于申请办理电子银行注册和变更等业务的，还需要客服经理进行现场审核（）
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银行工作人员可通过理财POS为客户提供银联62标准银行卡（含借记卡和贷记卡)间资金互转服务，且资金实时到账。（)
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