客户经理添加新客户时提示贷款卡号已存在，以下操作描述正确的是（）。

相似题目

• 私人银行客户信用贷是依据私人银行客户金融资产给予的无担保信用贷款，应与客户签署《客户承诺书》。当客户AUM资产发生变动且低于贷款余额2倍的预警线时，私人银行客户经理应自知晓AUM变动时点起第一时间向个贷中心作出风险提示。

  A . 正确 B . 错误

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• 综合业务系统办理按揭贷款开户时，若提示客户号不存在的处理方式（）

  A . A、对私客户使用“新增个人客户信息”，对公客户使用“新增对公客户信息”交易建立借款人客户信息 B . B、告诉客户无法办理，理由是系统中无此客户信息 C . C、告诉信贷员无法办理，要求信贷员新增客户信息 D . D、传故障单，让后台新增客户信息

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• 在农户贷款贷后管理中客户经理发现存在以下风险信号的，须填写《农户贷款风险预警报告书》。（）

  A . 借款人生产经营未能实现借款时的预期效果，进而有可能影响贷款近期偿还的 B . 借款人故意更换联系方式，还款意愿减弱的，缺乏基本合作诚意的 C . 借款人家庭发生重大变故，或出现法律纠纷，有可能影响贷款近期偿还的 D . 抵押物出现损坏、灭失或价值严重下降等有可能影响贷款近期偿还的

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• 私人银行客户“财富贷”信用贷，当客户AUM资产发生变动且低于贷款余额（）倍的预警线时，私人银行客户经理应自知晓AUM变动时点起第一时间向个贷中心作出风险提示。

  A . 2 B . 3 C . 4 D . 5

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• 证件类型和证件号码已存在系统中，客户名称不一致时，此交易过程中需要以下哪项操作（）。

  A . A.12级柜员授权通过 B . B.不需授权 C . C.任何柜员授权通过 D . D.10级柜员授权通过

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• 在个人商业用房贷款调查中，对于抵押物已出租的，客户经理应调查了解租赁合同是否存在损害我行利益的条款，这些条款可能包括（）。

  A . A．租赁合同限制出租房产抵押 B . B．租金价格明显低于市场水平 C . C．租金采用转账方式支付 D . D．租金支付覆盖期限过长

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• 圆鼎贷记卡系统允许同一客户申请多张贷记卡，并且在申请时会提示该客户已有的卡片卡号。

  A . 正确 B . 错误

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• 在个人商业用房贷款调查中，对于抵押物已出租的，客户经理应调查了解租赁合同是否存在损害银行利益的条款，这些条款不包括（）。

  A . 租赁合同限制出租房产抵押 B . 租金价格明显低于市场水平 C . 租金采用转账方式支付 D . 租金支付覆盖期限过长

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• 根据《中国农业银行个人住房贷款“还款假日计划”操作规程》，办理“假日还款计划”功能后，客户经理必须将以下客户资料与贷款资料一同归档的是（）。

  A . A、担保人资料 B . B、首期款收据 C . C、《“还款假日计划”协议书》 D . D、购房合同

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• 一笔新增的个人抵押贷款申请，请说出客户经理在风险判别、以及决定贷与不贷的的需要掌握的主要关键几点（提示：跟操作手续无关）

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• 客户向营业机构申请查询/打印个人贷款综合账户还款计划时，对于（），根据系统提示手工或划卡输入卡号，输入贷款账号/卡号、币种、贷款种类、合同编号、借据序号，经有权人授权后，即可查询和打印个人贷款还款计划。

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• 客户的证件类型＋证件号码为唯一性标识。如系统提示证件号码重复，应检查系统是否已存在该客户，若已存在，不能作为新客户录入，只能在原（）基础上进行修改。

  A . 授信申请 B . 客户信息 C . 申请材料 D . 业务信息

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• 客户经理提交额度使用进行复核时，系统会自动提示客户经理确认以下哪项信息（）？

  A . 所投向行业 B . 放款业务品种 C . 放款业务要素 D . 提交放款复核员姓名

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• 同一家经销商录入相同的信息时，系统自动甄别提示“此客户已存在”但允许保存。

  A . 正确 B . 错误

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• 在个人商业用房贷款调查中，对于抵押物已出租的，客户经理应调查了解租赁合同是否存在损害中国农业银行利益的条款，这些条款可能包括（）。

  A . 租赁合同限制出租房产抵押 B . 租金价格明显低于市场水平 C . 租金采用转账方式支付 D . 租金支付覆盖期限过长

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• 信用社个人客户信息维护过程中，以下对系统提示“客户的身份证件已超过有效期“或“非实名制客户“的处理方法描述错误的是（）

  A . A.请客户出示有效身份证件（如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件），由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核 B . B.对由代理人办理的，还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性，如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效 C . C.如实在无法提供有效身份证件，仍可继续办理其他业务，但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件 D . D.在核对身份证件无误的情况下，应先通过“[062001］个人客户基本信息创建“交易对客户证件信息进行维护，并根据真实情况维护“客户类别“及“客户核实结果“

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• 借款人自主支付的固定资产贷款发放时，客户经理将已签字的下列资料交柜员（）。

  A . 《法人客户信贷业务放款审核表》 B . 放款通知书 C . 借款凭证 D . 委托支付通知单

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• 存在以下情况，个贷客户经理可以申诉，并经二级分行个贷中心批准后，可暂缓执行或取消已采取的退出管理措施的有（）。

  A . 因自然灾害等不可抗力因素，导致其管理贷款质量超出风险控制标准 B . 因单笔大额贷款逾期形成不良，导致其管理贷款质量超出风险控制标准 C . 因部分产品出现系统性风险，导致辖内个贷客户经理管理贷款质量普遍超过风险控制标准 D . 离开执业岗位1年，重新准入后因少量历史存量不良贷款，导致管理贷款质量超出风险控制标准

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• 某经营实体法人向我行申请个人经营性贷款，支行客户经理约见客户谈话，以下哪些是防范操作风险要点（）

  A．调查借款人基本情况，是否有不良习惯及爱好 B．核实借款资料是否真实、完整、合法、有效 C．贷款用途是否真实合理 D．必须实行双人调查制度

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• 客户经理因工作变动离岗，由行长指定客户经理承接贷款，交接时如有形成不良资产或已存在风险的，（)承担全部责任。因承接客户经理自身管理原因，使贷款质量向下迁徙，或失去法律时效，（)实行责任追究。

  A．原客户经理、原客户经理 B．原客户经理、现客户经理 C．现客户经理、原客户经理 D．现客户经理、现客户经理

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• 企业网银需要变更新账号或者在办理相关业务时提示“该账户不属于该客户或不存在”，以下操作正确的是（）

  A．第一步，企业客户信息同步/三证合一，同步更新客户号 B．第二步:企业账户信息维护，新增新核心系统下17位数的账号。新增完之后点击删除按钮，删除老核心系统的20位数的老账号 C．第三步:企业用户信息维护，依次选中用户（001或002），点击修改，在可操作账户列表勾选新增的新账号

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• 我社个人客户信息维护过程中，以下对系统提示&39;客户的身份证件已超过有效期&39;或&39;非实名制客户&39;的处理方法描述错误的是（）

  A．请客户出示有效身份证件（如非本人办理还需提供代办人的有效身份证件），由受理柜员对客户提交的有效身份证件进行真实性、有效性的审核 B．对由代理人办理的，还须审验代理人有效身份证件的真实性和有效性，如提供中国公民身份证件应通过联网核查系统核查身份证件是否真实有效 C．如实在无法提供有效身份证件，仍可继续办理其他业务，但须告知客户在下次办理业务时应携带有效身份证件 D．在核对身份证件无误的情况下，应先通过[062001]个人客户基本信息创建交易对客户证件信息进行维护，并根据真实情况维护客户类别及客户核实结果

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• 根据《中信银行个贷从业人员行为管理规范（1.0版，2019年）》，客户经理在办理个贷业务时，须履行客户告知义务，正式签署贷款合同前，应提示客户认真阅读__（）

  A．《客户权益告知书》 B．《个贷从业人员承诺书》 C．《个贷业务从业规范》 D．《个贷业务规定动作清单》 此题为多项选择题。

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• 个人质押贷款到期（逾期）后，借款人至柜面办理还款时，经办客户服务经理通过“贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款”路径还款。通过该路径可使用（），以下选项错误的是（）（）规章制度8

  A．借款人任一账户 B．现金 C．内部账户 D．合同指定账户内的资金

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