规范化服务与个性化服务相结合模式有三个方面的特点:服务工作微观化、内拓化;服务工作宏观化、外延化;服务工作()。

A . A、人性化、情感化 B . B、细致化、体贴化 C . C、到位化、规范化 D . D、扩大化、优质化

时间:2022-10-10 19:30:52 所属题库:高级客房服务员题库

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