某旅客购买上海－布鲁塞尔的F舱客票，票价为NUC3782.12。根下列IATA况换率表，应收取入民币（）元。https://assets.asklib.com/psource/2014080709451136357.png

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• （）购买电子客票的旅客可以比购买纸票的旅客得到更高的票价折扣。

  A . 正确 B . 错误

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• 旅客李红购买了一张KHN－HKG的经济舱客票，票价为1340元，其托运行李的重量为30.4公斤，应收取超重行李的逾重行李费率是（）（KHN－HKGYCNY1910.00）。

  A . A、20.14元 B . B、25.15元 C . C、28.65元 D . D、23.65元

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• 某外交信使购买了一张A－B的客票，票价1000元，A－B成人Y舱单程最高直达票价是1300元，他准备为其30公的的外交信袋购买一个座位，应收取的费用是（）

  A . A、1000元 B . B、1300元 C . C、585元 D . D、485元

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• 某旅客购买了北京至广州Y舱机票，票价是1160.00元，但乘机时，因Y舱超售，承运人要求该旅客乘坐F舱，F舱的票价是1740.00元。此时，旅客应()。

  A . 补付580.00元 B . 退票并付退票费，再另购F舱客票 C . 直接持原票乘坐F舱 D . 另付10%的变更费

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• 某旅客和同行陪伴旅客购得9月23日MU5119航班，上海——北京的客票，起飞时间为17：00.但旅客于9月20日10：15持表明该旅客身患疾病的医生证明，要求前往广州治疗，故要求将原客票改为9月20日上海至广州的MU5313航班，起飞时间为5：30。这种情况旅客的客票应该如何处理？同行陪伴旅客的客票应该如何处理。

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• 客票根本票价是以（）的票价率为基本，依照规定的旅客票价里程区段，采用递远递减的办法确定的。

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• 旅客王某与其6岁女儿购买客票如下： 2011年2月1日北京——沈阳CZ611010201140Y全票价600.00元 2011年4月1日沈阳——北京SC42313401450Y全票价600.00元王某与其女儿应付票价总计为()元。

  A . A.1200.00 B . 1800.00 C . 1320.00 D . 2400.00

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• 某旅客持Y舱客票，交运行李32.3千克。由于Y舱座位超售，该旅客被升至C舱就座，则其愈重行李为()千克。

  A . 13 B . 12 C . 3 D . 2

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• 某航班的F舱超售，一旅客被降为Y舱，该旅客交运的行李为36公斤，则逾重行李为（）公斤。

  A . 0 B . 13 C . 16 D . 20

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• 《国际旅客联运协定》规定，4～12周岁的儿童铁路乘车客票票价为成年旅客所定票价的（）。

  A . 30% B . 40% C . 50% D . 60%

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• 某旅客持F舱客票乘机，由于F舱座位超售，将该旅客降至Y舱，并退还了F舱的票价差额，则该旅客的免费行李额为多少，为什么？

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• 某航空公司货运处收运一票旅客私人行李物品，自北京运往美国旧金山，该航程与旅客票航程相符。此件行李重量为36.8公斤。如果旅客将此件行李在值机部门按行李交运，旅客客票为C舱，则逾种行李运费应按()计费。

  A . A.17公斤 B . 37公斤 C . 36.8公斤 D . 7公斤

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• 某旅客携带一年龄不满2周岁的婴儿购买A城至C城的客票，A城至C城的成人票价为1500.00元，若婴儿生病不能如期成地，旅客持医生证明要求退票，应收取退票费（）元。

  A . 0.00 B . 150.00 C . 165.00 D . 300.00

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• 某旅客购买了一张北京至杭州的客票，票价为 1280 元，该旅客购票时提出要携带一名未满 2 周岁的婴儿旅行，则旅客应付票款为（ ）

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• 铁路客运票价按旅客乘坐的列车种类、车辆类型、设备条件等分为客票票价和附加票票价。（)

  是 否

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• 某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票，起飞时间5月28日08:30，Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。旅客于5月26日上午09:30来售票处要求退票，根据航空公司规定，对于自愿申请退票的旅客，距离航班起飞前48小时（含）以上退票，收取票价的5%作为退票手续费，距离航班起飞前24小时（含）以上退票，收取票价的10%作为退票手续费，则应收取退票费（

  A．64 B．70.5 C．128 D．141

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• 南航国内运输散客票价使用条件总则，儿童按成人F/J/W/Y舱普通票价的50％购买儿童票，婴儿按成人F/J/W/Y舱普通票价的10％购买婴儿票，不得享受双重优惠（）

  是 否

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• 根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》规定：符合购买学生票、残疾

  是 否

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• 《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则（暂行)》（上铁客〔2020〕180号)规定，旅客凭乘车人有效身份证件，通过12306网站（含铁路12306手机APP)或实行铁路电子客票的车站和铁路客票销售代理点购买铁路电子客票。（)

  是 否

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• 某旅客购买深圳－海口航班的5折机票（客票正常票价为：690元），因航班超售未能成行（实超），签转至1小时后的航班成行。试计算：应给予旅客多少元作为超售补偿（）

  A．100元 B．103元 C．200元 D．207元

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• 客票基本票价是以（）的票价率为基础，按照规定的旅客票价里程区段，采取递远递减的办法确定的

  A．人/m B．人/10m C．人/100km D．每人每千米

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• 出生于2013年12月5日的章军，购买一张2015年9月24日的Y舱机票，航程是上海至昆明，需付票款（）元。票价：F3560.00；￥2370.00

  A．240.00 B．360.00 C．1190.00 D．1780.00

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• 旅客购买一张深航Q舱客票，当天航班取消，旅客要求改当天南航的后续航班，通过OI换开到南航后需要提醒旅客？（）

  A．因旅客自身原因导致未能成行，旅客要求再次改期，不能办理非自愿变更，但可以按照非自愿退票处理 B．若保护南航后，南航航班再次变动，可以再次为旅客办理非自愿保障 C．改期成功后，系统会发送航班确认短信，如果在1小时内未收到短信请务必来电确认 D．如需打印行程单最晚不超过航班起飞后七天前往深航直属柜台领取，需要与原票一同报销，原票打印的最晚日期是改期成功后的七天

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• 一名成人旅客携带一名不满两周岁的孩子乘飞机旅行，航程是北京至桂林。北京至桂林Y舱票价CNY 1 790．00。成人旅客购买八折机票，则其票款总计应为CNY（）

  A．1610．00 B．1611．00 C．2864．00 D．2869．00

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