下列选项中，哪项没有遵守银行从业人员公平对待所有客户的行为准则？（）

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• 银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（ ）。

  A . 因产品设计差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B . 设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来 C . 在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时不耐烦 D . 耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

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• 李某是一家银行的客户经理，他的下列行为中，遵守了银行业从业人员职业操守规定的是（ ）。

  A . 在周末时，将办公用笔记本电脑带回家自行使用 B . 某企业财务负责人向其了解本公司法人在该银行的私人存款状况，李某予以拒绝 C . 利用职务便利为朋友办事，朋友以一定财物回报 D . 知道其他部门同事有受贿行为，但由于不属同一部门，因此不予劝阻

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• 对从业人员公平对待客户准则理解正确的是（ ）。

  A . 对老年客户应特殊对待 B . 对存在语言障碍者应提供更多便利 C . 因费率不同，为某些客户提供更优质的服务 D . 因契约而产生的服务方式的差异，不应视为歧视

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• （ ），是指基金从业人员应当尊重所有客户并公平对待所有客户，不能因为基金份额多寡或者其他原因而厚此薄彼。

  A . 客户利益优先 B . 公平对待客户 C . 专业审慎 D . 遵规守法

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• 银行业从业人员的下列行为中，没有遵守公平对待原则的是（ ）。

  A . 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B . 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态 C . 设置明显的标志，将为VIP客户提供服务的营业场所与一般营业地点区分开来 D . 耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

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• 银行业从业人员公平对待原则包括哪些？

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• 下列选项中，（）不属于银行业从业人员对客户授信尽职的内容。

  A . 客户所在区域的信用环境 B . 会计分录 C . 信用记录 D . 所处行业情况以及财务状况

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• 银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的（）等方面的差异而歧视客户。

  A . A、肤色 B . B、民族 C . C、性别 D . D、健康或残障 E . E、业务金额大小

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• 下列选项中，()不属于银行业从业人员应遵守的准则内容。

  A . 公平竞争 B . 诚实守信 C . 客户至上 D . 专业胜任

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• 银行业从业人员对业务金额大小有差异的客户应当公平对待。

  A . 正确 B . 错误

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• 银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（）。

  A . A、因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别。 B . B、在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态。 C . C、为身体有残障的客户提供热情服务。 D . D、耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户。

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• 下列选项中，不属于银行业从业人员与客户问职业操守要求的是（）。

  A . 熟知业务 B . 专业胜任 C . 监管规避 D . 岗位职责

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• 除了遵守银行业金融机构从业人员共同遵守的内容外，董事、监事和高级管理人员还要遵守下列哪项（）

  A . A、知法守法，维护国家利益和金融安全 B . B、公平竞争，恪守“客户自愿”原则 C . C、规范操作，认真执行上级指令 D . D、知人善任，任人唯贤

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• 下列选项中，（ )不属于银行业从业人员应遵守的准则内容。

  A . 勤勉尽职 B . 诚实守信 C . 客户至上 D . 守法合规

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• 银行业从业人员的下列行为中，违反了“公平对待客户”原则的是（）。

  A . 因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B . 在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时，显露出了不耐烦的神态 C . 为身体有残障的客户提供热情服务 D . 耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户

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• 从业人员遵守业务操作指引，遵循岗位职责的划分和风险隔离的操作规程银行从业人员应坚持诚实守信、公平合理、（）的原则，正确处理业务开拓与客户利益保护之间的关系。

  A . 客户自愿 B . 银行利润最大化 C . 客户利益至上 D . 树立良好形象

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• 下列选项中不属于银行从业人员为客户设计保险规划时应掌握的原则的是（ ）。

  A . 转移风险的原则 B . 利益最大化原则 C . 量力而行的原则 D . 分析客户保险需要

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• 银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是（)。A.因产品设计的差异而导致费率和服

  银行业从业人员的下列行为中，没有遵守“公平对待”原则的是()。 A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别 B．为VIP客户提供的服务与为一般客户的服务方式区分开来 C．在为提出小额服务需求的老年客户办理业务时有不耐烦言行 D．设置专门的理财产品服务窗口来服务个人理财客户

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• 下列行为违反公平对待所有客户的行为准则的是（）。

  A．为VIP客户提供单独的服务区域 B．热情对待身体有残障的客户 C．为国家干部提供更多便利的服务 D．因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差异

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• 银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、()、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户。

  A．肤色、民族 B．性别、年龄 C．宗教信仰

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• 银行业从业人员应当公平对待所有客户，不得因客户的国籍、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等其他方面的差异而歧视客户。对残障者或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利。（）

  是 否

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• 银行业从业人员应当尊重同业人员，公平竞争，禁止商业贿赂。指的是银行从业人员应遵守（)原则。

  A．诚实守信 B．公平竞争 C．遵纪守法

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• 期货公司及其从业人员从事期货投资咨询业务时应严格遵守有关法律法规规定，本着客户利润最大化的原则，公平对待客户，避免利益冲突。（)

  是 否

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