（）是获取竞争优势的关键，是企业战略决策关注的首要因素。
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所谓客户关系管理是指企业借助网络环境下信息获取和交流的便利，充分利用（）和（）等先进的智能化信息处理技术，把大量客户资料加工成信息和知识，用来辅助企业经营决策，以提高客户满意度和企业竞争的一种过程或系统解决方案。
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（）是企业生存和发展的首要因素，是提高企业竞争力的有力武器。
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企业国际化经营首要的核心竞争力是（）。
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在销售人员管理的决策中，企业要解决的首要问题是（）
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（）是企业在市场竞争中获取胜利的关键因素。
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获取供应链战略匹配的首要工作是（）。
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一个战略是一套整合的和互相配合的决策和行动，这些决策和行动的目的是获取和保持竞争优势。（）
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正确的授权审批是销货业务中重要的内部控制措施。注册会计师应当关注以下四个关键点上的审批程序。其中，为了防止因审批人决策失误而造成严重损失的是（）。
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企业在做出重整抑或破产清算决策时，考虑的首要因素是（）
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组织设计的首要步骤是对设计进行关键决策。
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正确的授权审批是销货业务中重要的内部控制措施。注册会计师应当关注以下四个关键点上的审批程序。其中，()的目的是防止因审批人决策失误而造成严重损失。
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能体现出关注资源、能力和核心竞争力的管理决策特性的三个条件是（）
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企业人力资源战略决策的首要前提是（）。
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有效管理企业价值链中的协调关系往往是企业获取竞争优势的重要来源。
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由于读者对图书的需求是多方面的，图书市场往往呈现较强的异质性，而在我国图书市场，图书品种多而不精、泛而不深的现状已难以满足读者多方面的需要。一方面大的书城的图书经营品种不断增加，另一方面读者很难买到自己真正需要的图书。某图书生产企业要销售一种图书，该图书的单位生产成本为20元，预计销售5万册，希望销售收益率为20%。某个大型图书零售企业的决策者，为了提高企业的竞争能力，获取竞争优势，在选择图书目标市场时，应优先采取的策略是()。
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物流战略决策解决的首要问题是：（）
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小企业普遍采用的获取竞争优势的战略是低成本战略。（）
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企业战略研究的核心问题是如何获取竞争优势
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战略分析是整个战略过程的起点和首要环节，为战略的正确选择提供决策依据。（ ）
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（四）由于读者对图书的需求是多方面的，图书市场往往呈现较强的异质性，而在我国图书市场，图书品种多而不精、泛而不深的现状已难以满足读者多方面的需要。一方面大的书城的图书经营品种不断增加，另一方面读者很难买到自己真正需要的图书。根据以上材料，回答下列问题：某个大型图书零售企业的决策者，为了提高企业的竞争能力，获取竞争优势，在选择图书目标市场时，应优先采取的组织模式是()。
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企业战略是企业“设计用于开发核心竞争力和获取竞争优势，而整合与协调企业一系列资源和行动的谋划”。这是（)的观点。
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酒店战略管理框架的首要关键要素是（)。
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上班年轻一族注重服务时效和感知，关注新鲜事物，对科技和生态产品有强烈的求知欲，一般也是家庭关键决策者，可以从（)等方面建立良好的沟通桥梁。
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