处理各种业务的系统称为（）。
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我国的外贸业务处理和进出口报关自动化系统工程被称为（）
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各种资源具有不同的用途，为核心业务提供支持的资源称为（）。
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系统分析员通过文献调研，了解了与交通监控管理系统相关的国家和行业标准以及当前交通监控管理系统的产品特征，通过网络查询了交警部门对交通违章处理的一般业务流程，从而客观的了解客户需求。这种调查方法称为（）
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《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法》规定，在计算机系统管理过程中，为达到窃取银行资金或其他非法目的，利用各种手段修改业务数据的，给予有关责任人员（）处分。
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系统运行与现行的业务处理或原有的系统同步运行称为（）。
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二次系统中，由各种控制开关和控制对象（断路器、隔离开关）的操动机构组成，实现对开关设备的就地和远方跳、合闸操作，满足改变一次系统运行方式和故障处理的需要的系统称为（）。
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各种资源具有不同的用途，用于核心业务的资源称为（）。
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道路交通违法业务处理信息系统中【机动车综合查询】模块查询机动车的基本信息和各种违法信息。
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系统分析员通过与主管部门座谈，了解了与考务系统相关的国家和部门规章制度，咨询了学校对考务安排和成绩处理的一般业务流程，从而客观地了解客户需求。这种调查方法称为（）。
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小额批量支付系统处理异地纸质截留的借记支付业务，中央银行会计和国库部门办理的借记业务以及每笔金额在规定起点以下的各种小额贷记支付业务等。
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将资金通过各种途径加以运用以取得收益的业务称为（）。
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政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷地为企业提供各种信息服务。如电子采购与招标、电子税务、电子证照办理等。这称为（）
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运输管理系统软件（），为企业处理大量业务提供可靠保障，并且还提供了仓储、配送、货代软件，以及各种财务软件的接口。
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各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。（）
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在计算机网络的逻辑组成中，由各种主机．外设．软件与信息资源组成，负责全网的数据处理业务，并向网络用户提供各种网络资源与网络服务的部分称为（）。
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若客户提交的跨境汇款申请资料在经办柜员、复核柜员初审时，即被从系统中退回的，系统将自动向客户反馈“银行退回”及退回原因。若客户的跨境汇款申请在柜台处理过程中，由于各种原因导致的交易失败，复核柜员需要通过“跨境汇款状态更新处理”将交易失败的结果反馈至网银，并选择退回原因，客户端业务状态将更新为“交易退回”。（）
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电子政务标准技术参考模型由网络基础设施层、应用支撑层及应用层等组成。其中（）是在应用支撑层上构造的各种电子政务应用，是整个电子政务面向最终用户的层面。它主要包括各类办公自动化系统、各类业务处理系统、公文流转处理系统、公众服务系统以及其他各类电子政务应用系统。
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（）应该具备较强的财会专业知识，企业管理知识，熟知单位的业务处理过程，掌握数据库理论与应用知识，熟练使用操作系统和各种工具软件，熟练掌握网络原理及管理技术。
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信贷审批业务实施单轨网上作业后，信贷业务处理信息以系统记录信息为准，除保留客户提供的档案材料外，基本取消各类内部运作纸质材料。农业银行内、外部各种检查和考核涉及此类业务信息的，以（）为依据。
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根据《依托小额支付系统办理银行本票业务处理办法》规定，单位和个人在同一票据交换区域需要支付的各种款项均可使用银行本票。（）
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各种业务由业务系统终端和客户服务中心终端进行处理，其他终端业可以进行业务处理。此题为判断题(对，错)。
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目前，国内的专家一般把办公自动化定义为：利用先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人之外的各种设备中去，并由这些设备与办公人员构成服务于某种目的的人机信息处理系统。根据定义判断，办公自动化不应该包括以下哪种处理系统？（）
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电气与仪表设备安装 利用先进的科学技术，不断使人的部分办公业务活动物化于人以外的各种设备中， 并由这些设备与工作人员构成服务于某种目标的人机信息处理系统，此系统简称为（）
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投诉受理定义:客户在使用中国移动通信的产品或接受中国移动通信提供的业务、服务时，通过各种途径反映的对业务和产品质量的不满并有后续处理要求称为投诉，各渠道应当认真受理客户的投诉。（）
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