客户的性格及爱好信息作为辅助信息是非常重要的信息。（）

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  A . A、领导 B . B、干部 C . C、人员 D . D、群众

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• 秘书部门是汇集和传播各种信息的总枢纽，掌握信息收集的方法非常重要，因为它是()

  A . A、信息工作的原则 B . B、信息工作的手段 C . C、信息工作的基础 D . D、信息工作的特点

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  A . A、通信 B . B、联系 C . C、联络 D . D、通知

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  A . A、名目 B . B、基数 C . C、项数 D . D、项目

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• 发挥（）优势，收集职业介绍机构和企业用要信息及个人求职信息非常重要，可以实现信息共享、互通有无

  A . A、企业信息人员 B . B、职业指导员 C . C、电话 D . D、网络

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• 谨慎地设计和运行管理信息系统是非常重要的，其设计及运行应能与企业的战略相配合，以提高管理信息系统的应用价值，这时，应遵循下列哪些原则（）？

  A . 系统须满足战略决策人员的需要 B . 系统须是系统分析和管理人员紧密合作 C . 须适合管理者应用，避免出现过多的信息 D . 系统摄即开始时最好重新考察企业现存的信息系统 E . 好的系统须具灵活性，以适应企业变化了的环境

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• 在电话推销中，获取客户的基本信息是非常重要的。

  A . 正确 B . 错误

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• 客户接收的短信息可作为其账户资金及资金变动的有效凭据。

  A . 正确 B . 错误

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• 《国家电网公司95598停送电信息报送规范》规定：停电范围、停电的地理位置、涉及的高危及重要客户、专变客户、（）、住宅小区等信息。

  A . 医院 B . 学校 C . 乡镇（街道） D . 村（社区）

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• 发挥网络优势，收集职业介绍机构和企业用工信息及个人求职信息非常重要，可以实现（）

  A . A、信息无偿使用 B . B、信息垄断 C . C、信息共享、互通有无 D . D、信息有偿使用

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• ECIF系统作为交通银行全行及集团控股公司范围内客户静态属性信息的管理系统，通过对客户号和客户信息的统一管理，实现客户信息数据整合，对全球客户信息数据进行集中管理，确保各系统统客户信息数据的（）

  A . A、准确性 B . B、唯一性 C . C、真实性 D . D、合规性

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• 在客户信息视图中，反映客户兴趣和爱好的信息称为（）。

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• “个人信用信息基础数据库对防范信贷风险具有非常重要的作用，所以商业银行的工作人员都可查询客户的信用报告。”请问这种说法对吗？为什么？

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• 客户是一个非常重要的绩效信息来源。

  A . 正确 B . 错误

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• 建立水情信息服务单位档案主要内容有单位名称、单位（）、单位地址（含经纬度）、单位重要程度、需要具体水情信息项目及标准、正常情况接收水情信息通信途径、非常紧急情况的水情信息通信途径、具体联系人员及电话等信息。

  A . A、本质 B . B、性质 C . C、品质 D . D、质量

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• 存款人自身客户端账户开通，其（）等信息作为企业客户端发起各类信息的重要要素，必须同账户的原登记信息一致。

  A . A.账号 B . B.币种 C . C.企业组织机构代码 D . D.开户许可证 E . E.贷款证

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• 假设你最终被任命为公司里的某个重要项目的经理。你以前作为一名团队成员为其他项目经理与职能经理工作时，曾因为整个团队在动员大会之后很少碰面而感到沮丧。这使得你觉得自己不知道项目到底进展到哪里了。有时候，你收不到给上级的进展报告的复印件。你认为，与整个团队分享信息是非常重要的。作为项目经理，你展开的第一项活动就是建立一个信息检索系统。你采用的分享信息的方法将会包括以下所有的选项，除了：（）。

  A . 手工归档系统 B . 项目管理软件 C . 项目内部网 D . 电子数据库

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• 客户也是一个非常重要的绩效信息来源。

  A . 正确 B . 错误

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• 信息是一个非常重要的权力资源。（）

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• 王永庆在卖大米的案例中，非常重要的一点是：了解客户的信息。（)

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  在房地产经纪机构的客观信息表格中,有一种非常重要的表格-()。 A．日报表 B．月报表 C．客户登记表 D．来人登记表

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  A．本质 B．性质 C．品质 D．质量

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• 邮政通信客户信息非常重要，是邮政制定经营计划的________________。

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