个人客户通过96336客服代表开通短信银行，应提供哪些信息（）。
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客服代表不能利用客服桌面系统发送短信给客户进行回复，只能通过系统提供的预先触发功能来发送短信给客户进行回复。
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对公客户通过柜台开通短信业务需提供以下哪些资料（）
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客户可登录个人网银凭网盾或短信口令自助开通、关闭、修改电话银行定向转账功能。
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个人客户申请开通电子银行，提供身份证办理业务的，经办柜员应通过（）对身份证进行核查。
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客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话，按照系统提示，选择（），语音提示客户阅读并接受相关服务协议；选择手机短信金融服务品种；银行验证客户资料的真实性，为客户实时开通相关服务
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建设银行提供的短信金融服务中，客户使用前需要开通查询服务。
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客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务（）。
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短信银行个人客户首次开通，免费试用期为（）。
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个人客户通过柜台开通短信业务不需提供以下哪一项资料？（）
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客户凭本人有效身份证件至兴业银行任一营业网点填写《个人账户开户及综合服务申请表》，开通定制服务：“精灵信使”（短信通知服务），也可以通过（）等自助渠道申请服务。
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个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能，应通过（）办理。
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在客户开通个人网上银行时，客户需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时，会收到建设银行发送的免费安全提示短信。
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客户通过柜台开通手机短信金融服务需持账户介质到建设银行网点申请，客户需要（）。
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无证书的短信口令客户可通过个人网银设置（开通、关闭、修改）手机银行（）功能
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短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。
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个人网上银行自助注册客户如需开通对外转帐、个人汇款等功能时，应通过（）办理。
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在客户开通个人网上银行时，需要填写本人手机号码。当客户进行证书下载时，会收到建设银行发送的免费安全提示短信。
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个人客户开通中国建设银行短信金融服务的账户变动通知后，不会收到短信提醒的情况有（）
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借记卡持卡人通过95599办理口头挂失，客户能够提供开户证件类型、证件号码、姓名以及正确的银行卡支付密码，但无法提供银行卡卡号时，客服代表通过核对（）正确后，可以为其办理挂失。
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个人短信金融服务不可以通过建设银行国际互联网站开通。
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手机银行绝大部分业务可手机上网直接使用，但是以下哪几项须通过兴业银行网上银行（客户需有证书或短信口令）或至兴业银行营业网点申请开通（）
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换折或换卡后，客户须持本人有效身份证件及新折（卡）到任意营业网点、或拨打96336重新申请开通电话银行业务（）
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服务营销：客服代表通过（）沟通技巧及描述方式向目标客户介绍目前通过多种方式（包括电话、短信、网络等）能够提供的各项服务,提高客户信赖度
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“手机号码支付”功能面向个人客户和企业客户提供，客户通过将本人预留手机号码与银行卡号关联绑定，即可注册开通“手机号码支付”功能，通过手机号码收款。（)
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