售票处应设有微机售票系统及相应设备设施。售票窗口标识清晰,明示窗口编号,设置()专窗。
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()指查询年、月、日、时段任意区间的全线及各站财务收入情况,统计当日各站,各类设备的收益状况,记录自动售票机钱箱变更和半自动售票机的收益记录,单独统计和生成相应的报告报表,为将来增加运营线路预留清算对账功能。
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配备二代居民身份证识读设备的售票窗口,必须由系统通过二代居民身份证识读设备自动读取身份信息。
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《客票系统应急售票预案》规定,车站开启应急售票窗口,使用(),发售当日各次始发列车无座席位;并根据预售情况适度控制旅客上车人数,防止超员。
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售票窗口配备具有()功能的监控设备。
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()应设“全国人大代表、全国政协委员售票窗口”。
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在大型客运站,应设置现代化的导向系统,指示售票处、候车室、各方向各次列车的候车地点及通路,以便旅客按下列哪项入站()
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售票窗口开设数量及位置,应根据()的大小来确定,在较大城市的繁华地区,或交通便利的地方可设立众多售票(),主要办理预售客票业务。
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应急售票系统,应急售票窗口恢复联网售票时,售票员必须先(),票号不一致时,需报请管理人员进行票号调整。
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售票员“五严禁”: 严禁任何单位和个人私设票额用途,私藏车票; 严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票; 严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点; ()。
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售票员五严禁:严禁任何单位和个人私设票额用途,私藏车票;严禁售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票;严禁各级干部及管理人员指使、纵容、默许售票员抢售、截留、囤积、挪用、私分窗口车票;严禁将车站主业窗口移至站外充当客票代售点和取票点;()
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》设备设施要求,售票处、站台设有儿童票标高线。()
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车站售票窗口在办理网购车票换票时,二代身份证可自动识读时,售票员也可通过输入订单号及身份证号码制票。()
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根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,车站售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的售票信息。()
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以下属于售票窗口应配备设备、设施的有()。
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铁路售票窗口POS机可以使用收单银行(工、农、中、招)发行的(),以及带有银联标识的其他银行卡
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《旅客运输服务作业》按规范设置无障碍设施设备。售票厅设无障碍()窗口
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实行实名制售票后,售票系统故障时(如地区中心、车站客票系统发生故障),达到相应的应急响应级别,按规定程序启动应急预案,采取离线售票方式发售当日无座席车票时,仍按实名制售票()
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《旅客运输服务作业》规定,售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、()阅读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有录像、拾音、录音功能的监控设备
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目前,铁路售票窗口POS机可受理中国银行、()等收单行发行的所有银行卡,以及其他银行发行的带银联标识的银行卡
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《车站服务质量规范》规定,售票窗口有剩余票额信息显示屏,及时、正确显示()等售票信息
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配备二代居民身份证识读设备的售票窗口,必须由系统通过二代居民身份证识读设备自动读取身份信息。遇二代居民身份证()时,在车站窗口和铁路局授权允许手工输入有效身份信息的代售点窗口,由售票员录入旅客身份信息
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《普速中型车站服务质量规范》第4.4.1条,售票窗口配备桌椅、计算机、制票机、居民身份证阅读器、双向对讲器、窗口屏、保险柜、验钞机等售票设备及具有功能的监控设备()
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《中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法》规定,车站应公布自动售(取)票设备的等。支持电子支付的自动售票机应标识明显()
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《高铁中型及以上车站服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售()票机设置、开放的数量适应售票量,日常窗口排队不超过20人
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