纠纷调解工作直接面对消费者,且涉及银行多个业务领域,需要配置()的人员组织实施。
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旅游纠纷调解过程中,调解主体只能是行政机关和消费者协会,不能是自然人和法人。
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维修质量纠纷另一当事方同意调解的,应在自送达之日起3个工作日内就申请书所涉及的内容写出书面答辩材料,并做好参加调解的准备。()
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银行业监管机构在纠纷处理过程中应遵循公平、公正、公开的原则,调解好银行业金融机构与消费者之间的矛盾。
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消费者争议的调解是有()达成解决纠纷的协议。
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为了更好维护保险消费者的合法利益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(以下简称《指导意见》)。 调解处理机构受理的纠纷,如果被保险人拒绝接受调处或调解意见,或在签署调解协议后反悔的,仍然可以依法申请仲裁或提起诉讼。
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作为直接面对居民老百姓的正式的家庭工作机构,在婚姻家庭关系调解、家庭教育知识普及、和谐家庭建设等方面做了大量的有益工作,这个机构是()。
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农村中小金融机构与消费者发生金融纠纷时,如确定选择民间调解的方式,应首先与对方当事人达成选择民间调解解决纠纷的协议。
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社会工作者小林服务的社区经常发生邻里纠纷,影响人际和谐。小林运作社会;工作的专业加强社区居民沟通,调解邻里纠纷,帮助居民创造和谐的社区人际环境。在下列方法中,与该目标的达成无直接关联的是()。
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《银行业消费者权益保护工作指引》规定,银行业金融机构应当建立健全涉及银行业消费者权益保护工作的事前协调和管控机制,在产品和服务的()等各个业务环节,落实有关银行业消费者权益保护的内部规章和监管要求。
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为了更好地维护保险消费者的合法权益,提高纠纷处理效率,2007年4月,保监会正式颁发了《关于推进保险合同纠纷快速处理机制试点工作的指导意见》(保监法规〔2007〕427号),明确规定调解处理机构受理的人身保险纠纷,所涉保险金数额不超过人民币()万元。
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根据《支付结算办法》第二十条规定,()负责制定统一的支付结算制度、组织、协调、管理、监督全国的支付结算工作,调解、处理银行之间的支付结算纠纷。
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根据《支付结算办法》的规定,()负责制定统一的支付结算制度,组织、管理、监督全国的支付结算工作;调解、处理银行间的支付结算纠纷。
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消费者纠纷调解中最规范、最普遍、最有效的一种调解方式是消费者协会调解。
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银行、支付机构应当建立健全涉及金融消费者权益保护工作的全流程管控机制,确保在金融产品或者服务的()、()、()等各个业务环节有效落实金融消费者权益保护工作的相关规定和要求()
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根据《中国农业银行个人客户信用等级评定管理办法》,涉及诉讼、仲裁以及其它法律纠纷,可能面临重大经济赔偿或法律责任,对农业银行产生不利影响的,直接认定为()
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()是直接面对居民老百姓的正式的家庭工作机构,在婚姻家庭关系调解、家庭教育知识普及、和谐家庭建设等方面做了大量的工作。
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各级监管机构应当积极引导金融消费者通过第三方调解机构化解矛盾纠纷,实现纠纷解决途径的多元化。()
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Ⅱ类户可以办理存款.购买投资理财产品等金融产品.限额消费和缴费.限额向非绑定账户转出金额业务。经银行柜面.自助设备加以银行工作人员现场面对面确认身份的,Ⅱ类户还可以办理存取现金.非绑定账户资金转入业务,可以配发银行卡实体卡片()
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建立一套()的针对银行消费者投诉的应诉机制,是有效调解消费者和银行业金融机构间纠纷的必要条件
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线下营业厅作为综合性服务渠道,为客户或消费者提供业务咨询、业务申办、申诉投诉、安装维护等多项服务。消费者或客户可以直接与营业厅工作人员进行面对面地沟通交流,消费者或顾客能够获得更直接的服务体验。()此题为判断题(对,错)。
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消费者权益保护工作专职部门牵头开展个人业务或产品涉及银行业消费者权益保护的审核工作。()
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根据《最高人民法院中国人民银行中国银行保险监督管理委员会关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》(法发〔2019〕27号),平等民商事主体之间因金融业务产生的合同和侵权责任纠纷,不可以向金融纠纷调解组织申请调解。()
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信息安全管理不仅是安全管理部门的事务,而且是()必须共同面对的问题,涉及组织安全策略及安全管理制度、人员管理、业务流程、物理安全、操作安全等多个方面。
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投诉内容涉及医疗纠纷的,医疗机构应当告知患者按照医疗纠纷处理的相关()的规定,积极协商;不能协商解决的,引导患者通过调解、()等途径解决,并做好解释疏导工作。