网约车驾驶员在乘客携带行李时，应主动协助乘客将行李放入行李箱内.。（）

相似题目

• 遇到乘客坚持携带危险品乘车时，网约车驾驶员可以拒载并报警。

  A . 正确 B . 错误

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• 网约车驾驶员在车上发现乘客遗失的物品时应（）。

  A . 私自留用 B . 不予理睬 C . 及时上交主管部门

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• 网约车驾驶员在服务过程中，乘客之间交谈时（）插话。

  A . 可适当 B . 应适时 C . 不宜 D . 及时

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• 网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应（）。

  A . 根据自己的心情好坏问答 B . 及时回答，不必顾及内容真实性 C . 对自己不清楚的问题不予理会 D . 主动、耐心、如实回答或解释

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• 乘客下车时，应主动提醒乘客携带好随身行李及开门时注意行人。

  A . 正确 B . 错误

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• 当外籍乘客携带大量行李，驾驶员想提供帮助时，可以用下列英文询问（）。

  A . Sure. B . May I help you？ C . Can I help you？ D . May I take your luggage？

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• 网约车行李舱内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李舱的1/3。

  A . 正确 B . 错误

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• 驾驶员在乘客携带较重、大件行李乘车时，应（）。

  A . 无须下车，让乘客自行摆放 B . 告诉乘客将行李放置于后备箱 C . 提醒乘客在摆放时别把车弄脏 D . 主动下车，征得乘客同意后帮助放置行李

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• 《杭州市客运出租汽车驾驶员职业道德规范》规定，乘客如有行李需要放入时，司机应下车主动协助乘客放置行李，到达后协助取出，请乘客清点确认。

  A . 正确 B . 错误

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• 网约车平台公司在提供网约车服务时，辆牌照等信息。安全运营应向乘客提供驾驶员姓名、（），以及车

  A . 驾驶员身份证号码 B . 服务评价结果 C . 驾驶员照片 D . 驾驶员手机号码

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• 乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当（）。

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• 乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。

  A . 驾驶员 B . 乘客 C . 证人

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• 网约车驾驶员在停车时，应在（）按乘客目的地就近停车。

  A . 任何路段 B . 允许停车路段 C . 慢车道上 D . 公交车站台

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• 网约车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设备的，网约车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

  A . 扣10分 B . 扣5分 C . 扣3分 D . 扣1分

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• 乘客携带行李时，让其自行将行李放入行李舱内即可。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 网约车驾驶员应主动回答乘客问题，交流应适度，乘客间谈话时不应插嘴;交谈内容应健康文明，不信谣、不传谣。（)

  是 否

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• 乘客携带行李时，应主动协助其将行李放入行李舱内，行李舱应由驾驶员开启和锁闭。此题为判断题(对，错)。

  是 否

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• 乘客携带宠物乘坐网约车，驾驶员不得拒载。（)

  是 否

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• 乘客携带行李时，驾驶员应该（）

  A．帮助乘客取放行李 B．让乘客自己放 C．让站点管理人员放 D．前三项都可以

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• 网约车驾驶员应当主动提示乘客使用车内服务设施（）

  是 否

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• 网约车驾驶员在约定上车地点等候超出等候时间乘客仍未到达，应与（）联系，经同意后 方可离去

  A．乘客 B．经营者 C．约车人 D．行业主管部门

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• 在运营服务中，对乘客携带行李较多的，网约车驾驶员可以加收服务费。（）

  是 否

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• 网约车驾驶员在老、弱、病、残、孕等乘客上下车时提醒注意安全即可。（)

  是 否

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