()是符合用户自身利益的正面结果,它可以是用户要求、期待、渴望的(比如,想要尽可能以最低价买到同等质量的东西),也可以是在客户意料之外的(比如,餐厅排队时提供美甲服务)

A.痛点 B.用户任务 C.利益点 D.用户群像

时间:2023-02-23 13:02:35

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