属于处理药品质量造成的抱怨的处理方法是（)。
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工程质量事故影响因素复杂，一个质量问题往往是由多方面因素造成，给质量事故的分析、判断和处理造成复杂化。这个描述属于工程事故的（ ）特点
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下列属于处理献血者抱怨的标准程序不包括（）
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以下属于提高处理客户投诉质量的方法是（）。
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处理大客户申诉要充分体现（）原则，最大限度降低客户的不满情绪，并尽量通过高质量的申诉处理工作将客户的抱怨转化为满意和认可。
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按照格罗鲁斯对服务的划分，票据处理、质量问题处理、服务补救、抱怨处理等服务属于（）。
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质量事故是指在（）过程中，由于工作过失致使产品存在质量缺陷或用户抱怨，造成批量返修、报废、降价处理、顾客退货、投诉等，造成经济损失和负面社会影响的质量事件。
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处理顾客抱怨的方法不包括（）
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客服抱怨处理时，正确的处理方式是（）。
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利用价格折让方法处理客户抱怨时应该注意的是（）
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商品出现问题，顾客抱怨商品质量不好，调查后发现是顾客使用方法不当，以下处理方法恰当的是（）。
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当抱怨客户情绪非常激动，而事情不清时，正确的处理方法是（）
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专营店处理客户不满与抱怨最好的方法是（）
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推迟处理属于施工质量事故处理的方法。
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下面哪一个是客户抱怨处理最好的方法。（）
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根据《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》，某工程建设因为质量问题造成70万元直接经济损失，则其属于规定的（）安全事件。
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铁粉质量差造成海绵铁除氧器板结的处理方法是（）。
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企业对客户的投诉和抱怨处理不及时、不妥当，导致客户流失，属于（）导致的客户关系的终止。
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不属于关于卷烟货源供应的抱怨处理的是（）
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处理客户抱怨方法中的平抑怒气法的要点包括（）。
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以下所述，属于“处理客户抱怨的要点”的是（）。
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关于卷烟新品推广销售效果不佳抱怨处理的方法有（）
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《特种设备检验检测机构质量管理体系要求》（TSGZ7003－2004)规定，检验检测机构在处理来自客户的投诉和抱怨时，应当保存所有投诉和抱怨的记录，以及针对其所开展的调查和采取（)的记录。
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轻微投诉类主要指用户对因各种客观原因造成供水设施管网受损带来的不便或对政策法规不知晓、不理解或误解而引起的抱怨类投诉处理（）
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"对于抱怨成癖的用户”，应采取的投诉处理方法是（)。
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