在今日工作中，除了营销活动类、客户提醒类、销售线索类和其他任务之外，还有以下（）类任务也在今日工作中展现

零售CRM系统将自动提供客户的销售线索、消息，涵盖产品到期、升降级预警和提醒、资产大额变动、客户重要纪念日提醒等。

A . 正确 B . 错误

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保险营销员销售某类保险产品，应当明确告知客户此类产品的费用扣除情况，并提示购买此类产品的投资风险。这类产品主要包括（）。

A . 分红保险、投资连结保险和年金保险等保险新型产品 B . 分红保险、投资连结保险和万能保险等保险新型产品 C . 分红保险、出口信用保险和年金保险等保险新型产品 D . 分红保险、出口信用保险和万能保险等保险新型产品

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在晨会的今日工作安排环节，网点员工须根据网点近期的工作安排，如销售进度计划、重点营销活动布置、主题营销安排等制定（）。

A . A.季目标 B . B.月目标 C . C.周目标 D . D.年目标

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哪类岗位负责进行客户引导、咨询、查询、演示、推介、产品或终端销售、客户挽留等工作？（）

A . 销售代表 B . 受理员 C . 值班经理、引导员和咨询员 D . 销售代表、引导员、咨询员

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银行业金融机构营销保险类产品时，在宣传内容上不得出现以下内容，除了（）。

A . 保险公司金牌产品 B . 银行和保险公司联合推出 C . 银行理财新业务 D . 雷同储蓄、国债

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SPIN销售法：指在营销过程中职业地运用实情探询、（）、启发引导和需求认同四大类提问技巧来发掘、明确和引导客户需求与期望，从而不断地推进营销过程。

A . 能力展示 B . 客户推荐 C . 问题诊断 D . 解决方案

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客户经理是营业部纳入员工管理的营销人员，按工作性质分为销售类和管理类两个系列，销售类分（）等（）级，管理类分（）等级。

A . 5，8个，2个 B . 5，5个，2个 C . 5，8个，3个 D . 5，5个，3个

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营销活动和销售线索管理流程有哪些（）。

A . 选择参与机构 B . 客户开户 C . 营销活动监控 D . 营销活动关闭

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总行在全面审视农业银行对公业务发展现状和市场竞争环境的基础上，于（）启动了十类重点客户和重点业务的专项营销活动。

A . A．2010年 B . B．2011年 C . C．2012年 D . D．2013年

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在晨会的今日工作安排中，支行长的总结包括进一步强调与重申上级行部署、制度规范要求、活动竞赛、销售重点等。

A . 正确 B . 错误

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在ABC分类法中，A类是（），占累计销售额中的75%左右，B类20%，C类可视为潜在客户。

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某县内部专卖管理监督科卷烟经营企业监管员小张在日常监管中通过信息系统发现：5月份“大丰收”卷烟销量超过上个月该品牌卷烟销量的50%。根据营销中心提供的货源分配计划，该卷烟在该市属于平销烟，且5月份为卷烟销售平缓期，公司货源充足，零售客户没有囤积货源的现象。小张在调查过程发现少量客户订购此品牌卷烟，且周订购量超出200条，超过当期标货标准50条，请问此案中存在哪几类卷烟销售环节的常见问题？

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在CFE系统2011版中，客户产品到期提醒支持以下（）类产品。

A . A、定期存款 B . B、贷款 C . C、理财产品、凭证式国债、储蓄式国债 D . D、保险

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健康风险包括疾病风险和残疾风险。营销员在销售保险产品时，应向客户说明这类风险对个人或家庭经济方面所带来的（）。①医疗费用风险②死亡风险③收入损失风险④责任风险

A . ①② B . ①③ C . ②③ D . ①②③④

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A公司的调研经理经常围绕公司营销活动进行调研，调研内容包括价格、销售渠道、促销方式等，这类调研属于（）。

A . 消费者行为调研 B . 市场环境调研 C . 市场营销组合调研 D . 市场需求研究

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证券公司在经纪业务营销活动中违反规定委托其他单位或者个人进行客户招揽、客户服务或者产品销售的活动，属于其管理风险。（）

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