竞争对手策反、集团客户话务异常、收入异常等目标客户的定义：整体收入发生（）、集团成员（）急剧波动时、成员批量（）、主叫为0等异动现象的集团关键人联系人；服务目标是保有（）和（）。
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下列属于证券营销人员的禁止行为的有（）。 Ⅰ.采取贬低竞争对手、进入竞争对手营业场所劝导客户等不正当手段招揽客户 Ⅱ.委托他人代理其从事客户招揽和客户服务等活动 Ⅲ.为客户之间的融资提供中介、担保或者其他便利 Ⅳ.向客户传递由证券公司统一提供的研究报告及与证券投资有关的信息
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在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（）
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竞争对手的分析主要从竞争对手的客户群、商品等方面来分析对手的优点，找出自身的缺点并不断改进。
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如与实力和规模较小的竞争对手竞争时，可以定位在价格策略，用优质的服务来赢得客户；如果面临实力较强、规模较大的竞争对手，可定位在业务处理的快捷、方便等服务水平方面，用降低产品价格的方法使对方放弃市场。
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（）认为企业应该确定目标市场的需求、欲望和利益，然后再以一种能够维持或改善客户和社会福利的方式比其竞争对手更有效地提供客户想要的满意。
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竞争对手有什么客户，就选择什么客户作为目标客户，这种客户开发策略为（）。
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在对企业进行市场和竞争环境分析时，将本企业与竞争对手在市场、渠道、技术、财务等各方面进行对比，了解客户与竞争对手的相对战略位置，属于()。
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话务量分类是综合考虑（）、（）、（）、固话收入、PHS放号以及竞争对手移动用户分布情况等地区分类。
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网上市场调研可以帮助企业收集消费者、潜在客户、竞争对手、市场环境等信息，以下哪个（或者哪些）属于网上直接调查方法？（）
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营销环境中的（）主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众等。
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（）在客户与供应商之间确保物料需求、库存状态、库存目标及补货计划等信息的沟通，并使客户与供应商协同解决由于库存级别不符需要导致的异常情况。
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集团客户成员正常发卡使用后，当成员由于欠费等引起其手机号码电信状态异常时，则无法使用门禁、考勤、消费等应用功能。（）
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找到该房地产项目所特有、不同于竞争对手、能进行概念化描述、能通过广告表达并能为目标客户所接受而产生共鸣的特征的是（）。
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集团客户项目效益评估中，对延长目标集团客户存量用户生命周期能起到较好作用，并因此能为公司增加存量用户保有收入的是（）
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企业在做决策时，关心的问题是来自包括竞争对手、政府、行业、合作伙伴、客户等在内的周边环境的变化。
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信息的收集和研发主要包括： 了解谁是客户、潜在市场规模、竞争对手有哪些优势及实力情况等。
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华为通过善待竞争对手、整合产业链、以客户为中心等手段,形成一个开放共赢的竞争市场,打造利益共同体,最终实现做大做强的全胜理想。( )
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信息的收集和研发主要包括：了解谁是客户、潜在市场规模、竞争对手有哪些优势及实力情况等。
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由项目经理编写《项目策划报告》其中项目策划报告包含但不限于项目背景、客户及竞争对手分析、项目组织、项目目标、项目计划及任务大厦，编写项目策划报告期间，（)
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企业核心竞争力是指组织自主拥有的、能够为客户提供独特价值的，竞争对手在短期内无法模仿的，各种知识、技能、技术、管理等要素的集合。()
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威胁是房地产项目的外部因素，具体包括：新的竞争对手;替代产品增多;市场紧缩;行业政策变化;经济衰退;客户偏好改变;突发事件等。()
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【判断题】华为通过善待竞争对手、整合产业链、以客户为中心等手段,形成一个开放共赢的竞争市场,打造利益共同体,最终实现做大做强的全胜理想。（)
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一个中大型项目，如果具有业务、集成收益或者战略价值中的一项或多项，背后一定有控标的既得利益集团，客户若不松口表态倾向于我们，则很有可能已经倾向于竞争对手。（)
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