运营中心审核人员在处理收汇核实任务时,点击“同机构同客户业务”按钮后,可查询的业务仅包含已发FTS核实收汇任务(不含已发APP通知及已推网点、CRM处理的未完成业务);点击“标记为已处理”按钮时可录入备注信息,便于进行后续业务处理()
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网点对事后监督中心下发的差错或核实内容不认可,在电子档案及事后监督系统填写退回理由后,可点击“否”,将差错或核实通知书退回事后监督中心。
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对预警进行核实时点击“保存”按钮,预警的处理状态变为()。
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电子商业汇票解质押业务中银行作为质权人的,操作员收到业务主管部门提交的有关解质押资料,经主管审核审批后,在电子商业汇票系统中,依次点击()录入票据号码,核实解质押信息与票据信息无误后,点击提交。
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中心复核人员在处理业务时,除收款人户名、账号外,还应审核()。
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网点受理人员审核票据无误后,进行凭证影像上传。由金融服务中心操作人员集中领取集中化任务,包括()、背书性审核等流程,完成后系统根据相关交换参数表进行记账。
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BOS系统受理网点用户撤销任务时无需运营主管审核。
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“人工审核发卡”是指客户在银行自助发卡设备上,自助完成身份证()、()、()等操作,需要进行身份核实时,由银行工作人员在发卡机上(),最后提供发卡的服务。
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柜台人员在办理代理个人大额支取业务时,除按规定审核业务合规性、代理人和被代理人身份证件原件以外,还应与被代理人电话核实业务的真实性,并在业务传票上做好核实记录,对于当日未核实成功的,应在()中进行登记,并事后及时补核实。
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在同业借款业务放款时,运营经办人员在“FN系统-资金清算”页面中查询待清算经办交易记录后,选中记录点击右键办理融资业务清算经办,查看由FBM系统发送至FN系统的审批意见,确认已审批通过并审核FN系统中该笔业务的()与审批意见一致后,进行确认
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线上开户流程系统推送了尽职调查核实待办任务的,应由客户经理上门核实;对于当地监管要求或开户核实过程认为需要上门进一步核实的,在尽职调查录入环节点击“核实”,系统也会推送尽职调查核实待办任务。()
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汇入汇款业务原则上应由总、分行运营中心通过集中运营平台统一处理。对于因政策规定需要客户提交背景资料等情况中心无法直接处理的业务,审核人员应通知客户后退回客户。()
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经营团队须在()小时内提交CRM尽职调查任务,FTS系统接收CRM反馈信息后审核人员根据经营团队调查结论进行后续处理。如超过()小时CRM系统仍未反馈信息的,审核任务自动派回原关键审核经办人员,审核人员应线下联系网点或客户经理尽快处理CRM尽职调查任务
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当存在误发CRM通知或经营团队当前无法处理CRM任务时,运营中心可对该CRM通知进行紧急撤销处理,撤销后CRM任务作废。原CRM任务发送人员或运营中心主管可在FTS系统167模块查询需撤销的任务后选择撤销处理,如CRM流程已运行完毕,则无法撤销()
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网银操作时,作业中心经办人员影像复核通过后,内管系统任务未处理前,任务状态为()
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分行应安排专门人员()对核实日志进行检查,跟踪核实任务进度.核实结果,督促核实人员按时完成核实任务,对核实不成功任务进行后续处理
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合同承办人员存在提交影像不清晰、要素不齐全等不规范操作行为,导致面签任务于运营见证系统审核不通过每季度累计达()次的,暂停其运营见证系统使用权限三个月,并在公司内部进行通报批评。
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询证函系统不支持录入第9项托收票据的审核结果,如需询证该事项,网点审核托收的商业汇票,分行运营中心审核托管类托收票据。任务完成后,网点应打印回函,如存在不符点,汇总后在回函上手工批注()
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主要负责快件分拣、封发、中转任务的是()。A.营业网点B.处理中心C.呼叫中心D.调度运营中心
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在备案系统申诉时,各网点应在()内处理完成“待补正”任务,对于经核查非自身操作错误所导致的“待补正”情况,可通过“银行业务评估管理”模块点击“银行业务评估申诉”发起申诉
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共享中心人员对票据进行审核后提出补充说明要求时,销售业务端应在()天内提供;如到期未提供,共享中心作冲账处理,待客户重新付款后退票
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经办行在保理系统中做“收汇解付”交易收汇后归还融资款,如已办理出口保理融资,经办行在保理系统办理收汇解付后,指示分行运营人员或离岸运营人员直接在核心系统中进行还款操作。()
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对于客户反馈的对账不符信息,由对账中心或营业网点联系客户查清核实,对账中心要对营业网点核实结果进行审核。属于未达账项或错账的应按有关记账或调账流程处理()
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运营督导专员处理的沟通解释件分配流程为:首先全部分配给(),()在工作平台中进行分配。若保单在系统中已有交费记录,保单分配给相应的()通知客户公司已收到保费;若在系统中无交费记录,如保单服务人员为业务员的,则分配给保单对应的()核实处理。对于保单服务人员为运营督导专员的,保单分配给()核实处理;对于运营督导专员核实处理的问题件,主管应进行抽查再次核实
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在CTAIS2.0江苏优化版中一窗式比对异常结果处理工作中,对比对异常的信息,纳税人提供相关资料并说明不符原因,纳税人能直接说明问题的,经核实后,填写异常原因及处理结果,根据处理结果进行相关税务处理(需补税的作补税处理)后,选择同意解锁,同时进行事件提交按钮,点击资料归档按钮结束任务。()此题为判断题(对,错)。
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