中银e信为客户提供短信提醒服务，通过此服务客户可实现网银多种操作的实时短信提醒。中银e信可以方便客户随时随地了解网上银行变动情况，有效防护网上银行安全。目前，中国银行面向全部客户提供免费的中银e信服务。()此题为判断题(对，错)。

相似题目

• 手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户可以通过发送短信（）到10086，即可定制短信提醒服务；编辑短信（）到10086即可取消此服务。客户向10086发起的请求信息和回复信息一律（）。

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• 网络销售中的短信、邮件服务，两次续保提醒的间隔时间为（）天。客户续保成功后，邮件及短信提醒服务终止。

  A . 5 B . 10 C . 15 D . 20

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• 账户余额不足提醒服务：当客户账户余额（）的提醒额度时，中国移动将通过10086为客户下发提醒短信，告知客户当月消费情况以及当前话费余额，提醒客户及时充值。

  A . 未达到预先设定 B . 达到预先设定 C . 低于预先设定 D . 高于预先设定

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• 客户登录网上银行，选择（）中的短信服务，可进行短信提醒设置。

  A . 客户服务 B . 帐户管理 C . 投资理财 D . 安全中心

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• 中银e信是指通过在线定制手机短信提醒服务，网银用户在进行网上转账、缴费、预约汇款等操作时能及时收到交易提醒短信（）

  A . 正确 B . 错误

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• 客户通过短信开通4G数据流量叠加包套餐的日提醒服务是发送（）到10086办理，取消发送（）到10086办理

  A . KTRTX，QXRTX B . KTZTX，QXZTX C . KTLLTX，QXLLTX D . KTLLZTX，QXLLZTX

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• 个人短信金融客户贷款催收提醒服务包括（）等信息的短信通知。

  A . 贷款到期 B . 贷款逾期 C . 还款催收 D . 账户信息提醒 E . 月末对账提醒

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• 中国移动“10086短信营业厅”为客户提供资费及（）等服务，实现业务办理随身随地。

  A . 账户及余额查询 B . 套餐及增值业务办理 C . 缴费充值 D . 产品信息查询

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• 工行信使服务是指客户在网上与工行在线签订信使服务协议后，银行通过（）方式，按照客户定制的服务信息列表，为客户提供提醒服务的新型金融服务产品。

  A . 手机短信 B . 语音信箱 C . 电子邮件 D . 固定电话 E . 特快专递

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• 工商银行持卡人可通过营业网点、客户服务电话和网上银行办理短信的定制、修改和取消业务。定制短信提醒服务后，工商银行可免费根据持卡人提供账户余额变动情况发送提醒短信。

  A . 正确 B . 错误

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• 2010年便捷服务满意100的服务举措数据流量提醒服务中套餐客户可以发送短信多少到10086开通流量提醒服务（）

  A . YLTX B . QXYLTX C . KTYLTX D . CXYL

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• 短信、邮件提醒服务为客户提供在ePICC网站注册、（）等环节发送短信及邮件信息的提醒服务。

  A . 报价 B . 暂存 C . 支付 D . 续保

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• 短信通知功能是指乐当家理财卡客户在办理开通短信通知的签约后，建设银行通过手机短信方式为客户提供账户金额变动实时通知、卡到期提醒、贷款到期提醒、理财卡挂失成功提醒、（）、亲情问候、金融信息发布等服务。

  A . 卡内定期存款到期提醒 B . 基金买卖成交提醒 C . 开户提醒 D . 欠费提醒

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• 提醒客户不要轻信来历不明的可疑短信等风险提示属于客户服务中心外呼经营的客户关怀服务。

  A . 正确 B . 错误

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• 企业服务中，“中银E信”可定制向客户发送的手机短信类型包括（）。

  A . 网银登录提醒 B . 网银登录密码连续输错提醒 C . 网银登录密码修改操作提醒 D . 到账通知

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• “精灵信使”服务主要为客户提供以下服务（），兴业银行通过短信的方式将相关内容发送至客户指定的手机。

  A . 动户通知：当指定账户的资金发生变动（金额大于或等于100元） B . 自动扣款（如预约转账等）失败 C . 取款密码输入错误 D . 动户通知：当指定账户发生任意金额的资金变动

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• 短信金融服务业务是基于银行系统为客户提供如账户余额变动等信息的金融服务，因其具有实时触发机制，系统可以及时提醒客户其账户发生的交易，对于保证客户资金安全、及时反映客户账户变动情况具有很好的应用价值。

  A . 正确 B . 错误

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• BOCNET（企业服务）为客户提供授信业务，通过此服务可实现企业客户时时贷款。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 短信服务产品应客户需要,可提供接货短信提醒以及配送员收货短信提醒（）

  是 否

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• 服务营销：客服代表通过（）沟通技巧及描述方式向目标客户介绍目前通过多种方式（包括电话、短信、网络等）能够提供的各项服务,提高客户信赖度

  A．恰当的 B．有效的 C．优质的 D．准确的

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• （）平台，是利用“江苏金丝利”企业微信为全省卷烟零售客户提供的移动服务平台，旨在提升客户服务能力和服务响应水平，提高客户盈利水平和服务满意度

  A．金丝利·通 B．金丝利·家 C．金丝利·号 D．金丝利零售

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• 根据《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》的规定，商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的，下列说法正确的是（）

  A．应在收费后24小时内与银行客户签约 B．应在收费后48小时内与银行客户签约 C．应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约 D．应在收费后72小时内与银行客户签约

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• 做好透明消费，对于客户通过（）（）（）（）（）（）等渠道订购增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务，且由10086端口向客户发送扣费提醒短信，增值业务提供套餐变更或订购主动提醒服务

  A．短信 B．WAP C．网站 D．10086热线 E．营业厅 F．客户经理

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