旅游服务中倡导“宾客至上”，实际上就是要把客人放在首位，以客人＿＿＿为旅游服务出发点，以追求宾客＿＿＿为服务宗旨（）

相似题目

• 生产与安全工作发生矛盾时，要把（）放在首位。

  A . 生产 B . 安全 C . 产量 D . 利润

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• 会计人员在工作中要把（）放在首位。

  A . 国家的整体利益 B . 公司的整体利益 C . 个人利益 D . 个人习惯

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• 所谓“安全第一”，就是说在旅游活动中，下列哪些部门或人员必须自始至终把安全工作放在首位（）

  A . 旅游行政管理部门 B . 旅行社 C . 旅游饭店 D . 导游人员

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• 宾客至上、优质服务的原则内涵（）

  A . 尊重游客，真心实意为游客服务 B . 在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客 C . 要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务 D . 不折不扣地履行旅游合同 E . 不向外国旅游者谈论国家秘密

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• 在导游服务中，宾客至上、合理而可能是导游人员制定旅游活动日程的基本原则。()

  A . 正确 B . 错误

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• 叉车驾驶员要把安全（）放在首位。

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• 培训班班务管理中，学员管理要把（）放在首位。

  A . 教材 B . 教师 C . 纪律 D . 学员

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• 宾客至上、优质服务原则是服务行业的座右铭，是服务工作中处理各类问题的出发点

  A . 正确 B . 错误

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• 服务员应本着“宾客至上，服务第一”的服务（），为客人提供优质服务。

  A . 责任 B . 义务 C . 任务 D . 宗旨

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• 做好导游工作有什么秘诀的话，那就是应该坚持宾客至上、优质服务的原则

  A . 正确 B . 错误

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• 坚持宾客至上、优质服务的原则要求导游员首先要（）

  A . 尊重游客，真心实意为游着想，全心全意为游客服务 B . 在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客 C . 要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务 D . 不折不扣地履行旅游合同

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• 在生态系统保护和修复中，要把利用（）修复生态系统放在首位。

  A . 人工造林 B . 科学技术 C . 自然力

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• 导游服务要遵循“宾客至上”原则，在实际服务中要求导游员做到（）。

  A . 尊重客人，礼貌服务 B . 提供等距离服务 C . 维护旅行社经济利益 D . 规范化服务与个性化服务相结合 E . 合理而可能原则

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• 党的各级领导干部，要把为人民服务作为最高要求，在任何时候（）下，都要把最广大人民根本利益放在首位。

  A . 任何困难 B . 任何地点 C . 任何时间 D . 任何情况

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• 所谓“安全第一”，就是说在旅游活动中，无论是（）还是旅游者，都必须自始至终把安全工作放在首位。

  A . 旅游行政管理部门 B . 旅行社 C . 旅游饭店 D . 导游人员

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• 在餐厅服务中，要把（）放在首位。

  A . 效率 B . 质量 C . 客人 D . 卫生

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• 消防工作要把灭火工作放在首位。

  A . 正确 B . 错误

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• “四全”的基本精神就是人人、处处、事事、时时都要把安全放在首位，所谓四全是指（）、（）、（）、（）。

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• 饭店的优质服务应坚持“宾客至上，服务第一”，树立（）责任感。

  A . A、管理人员 B . B、服务工作 C . C、主人翁 D . D、从业人员

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• “预防为主”就是指消防工作的指导思想要把()放在首位。

  A . （A）预防为主 B . （B）消除安全隐患 C . （C）监督管理 D . （D）消防宣传教育

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• 在环保工作中，生态文明建设的方向和重点是要把自然修复放在首位。（）

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• 在资源开发和利用中，要把( )放在首位。

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• 下列描述中，与“热情友好,宾客至上”的道德含义不相符的是（)。A客人就是上帝

  B.客人水远都是对的 C.客人的人格理应高于服务人员 D.水远不要对客人说“不”

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• 在生态系统保护和修复中，要把利用（)修复生态系统放在首位。A.人工造林B.科学技术C.自然力

  在生态系统保护和修复中，要把利用()修复生态系统放在首位。 A.人工造林 B.科学技术 C.自然力

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