通过刺激需求的产品组合或服务组合把客户培养成高价值客户。是客户生命周期的()
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营销人员采用()会选择多个潜在的客户群作为目标市场,对每个细分市场设计独立的营销组合,并对不同的细分市场进行差异化的产品销售或服务,从而能够更好地满足客户的需求。
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()就是指将整个市场视为一个大目标市场,认为所有客户对某种产品或服务有着共同的需要。针对此类市场,商业银行只推出一种产品,运用一种市场营销组合来开拓市场,满足此市场上所有客户的需求。
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在客户生命周期巩固阶段,关键是采用标准的流程,为客户涉及并提供合适的产品组合与服务,提高客户的满意度,从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。()
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旅行社对客服务的各个部门,如产品设计、线路组合、市场促销、车船机票预订,最终都通过导游服务传递给游客因此可以说,旅行社各部门的工作,都是围绕着导游服务这条主线展开的,都是导游服务的幕后支持者
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根据企业客户的需求,在法律法规允许范围内提供金融信息咨询服务,推介银行金融产品及其组合。这指的是日常咨询服务中的哪项产品?()
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我的e家产品组合以()为核心,针对家庭客户话音、互联网、视频等综合信息应用需求,通过现有传统业务与综合信息应用需求,通过现有传统业务与综合业务终端的有机结合,向综合信息应用延展,最终形成面向家庭的整体综合信息应用解决方案。
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在客户生命周期中的客户提升阶段,我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。
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深入到客户的员工及其家属的电信业务需求,抓住关联优势展开组合营销,实现拓展大众客户市场份额、提升大客户忠诚度和满意度的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
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全业务产品设计,不仅是简单的产品组合,而是通过全方位的客户需求管理,对()进行整合。
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阶段解决方案并不是对产品模块的简单堆叠,而是要应用差异化组合营销的思路,根据市场竞争状况,从目标客户群的电信需求特点和电信消费规律出发,按照发挥相关产品及其元素之间的差异化原则,运用科学的营销方案设计方法,将同一电信产品的的不同构成元素进行组合,形成不同的营销方案,满足不同客户群的不同需求,最终实现提升客户价值和提高企业效益的目的。()
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利用中国电信大客户部整合资源的优势,将基础业务和设备组合、基础业务和支撑软件组合、基础业务和外包、集成服务组合,以增强对大客户个性化需求的满足能力,提高竞争优势,实现扩大整体收入、扩展客户市场占有率的目的。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
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( )作为理财顾问或金融规划师,可以针对特定的客户需求,提供独立的咨询服务,将基金作为客户资产组合的一部分销售出去。
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客制化是一种个性化的服务,针对顾客的需求,对一个标准的产品进行改变、用新的部件替换标准的部件、或是在一个标准产品中加入特殊的功能,给顾客提供一个更完整的产品组合。根据上述定义,下列不属于客制化的是:
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保险市场上各个险种的责任都比较单一,通过对不同险种进行组合,可以缩减销售费用,减少逆向选择,留住优秀客户等。如何进行产品组合是比较困难的问题,通常遵循互补的原则,常见的人身保险产品组合销售方式有()。①功能互补②客户需求层次互补③时间互补④家庭责任互补
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商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
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综合营销团队详细分析目标客户需求,按照()原则,对照产品联动销售清单确定联动营销的产品组合,制定“一揽子”服务方案,实施组合营销
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针对社保中心和其相关合作伙伴之间的电信业务需求,推出“社保通”,将电信产品和服务延伸到社保价值链的各个环节,如:医院、药房、卫生所、企业和银行等单位。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。
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银行在确定营销战略时要根据经济发展、科技进步以及客户需求的变化适当调整营销渠道,形成合理的渠道组合,以便将产品和服务快捷地送到客户手中,使客户感到银行所提供的产品和服务具有可接受性,又具有便捷性,从而达到维持现有客户、增加新客户和提高营销效益的目的。
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客制化是一种个性化的服务,针对顾客的需求,对一个标准的产品进行改变、用新的部件替换标准的部件、或是在一个标准产品中加入特殊的功能,给顾客提供~个更完整的产品组合。 根据上述定义,下列不属于客制化的是:
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为大客户量身订制财富方案,需要提供组合式产品来满足客户不同阶段的金融需求,培养出忠诚的大客户。()
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()是企业为了实现本企业的产品或产品组合适应消费者或客户的需求而出谋划策的活动过程,包括新产品的开发策划、品牌策划、包装策划等。
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实现客户服务目标的途径,就是通过(),为客户提供满意的产品和服务,满足客户个性化的需求,在与客户的良好互动关系中培养客户信任
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产品营销活动是企业为了实现本企业的产品或产品组合适应消费者或客户的需求而出谋划策的活动过程。()
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配套餐将一个主产品搭配销售其相关或组合产品,并给予客户价格上的优惠,从而提高店铺客单价。目前速卖通有哪几种套餐设置方式?()
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