游客中心指旅游区(点)设立的为游客提供()等旅游设施和服务功能的专门场所。
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导游服务是指导游员代表(),接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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()是被旅游企业作为差异化战略而使用的,例如,企业为每位游客赠送有标识的旅行包、旅行帽或小纪念品,在为游客提供游览行程的同时附上旅游目的地介绍或是旅游健康手册等。
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()导游服务是指导游员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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()是指直接针对来访游客的需要而提供的旅游供给内容。
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领队在游客就餐时应提供的服务有()。①简单介绍餐馆及其菜肴的特色②引导旅游者到餐厅入座并介绍餐馆的有关设施③向旅游者说明酒水的类别④解答旅游者在用餐过程中的提问,解决出现的问题
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国内旅游者是指国内居民离开惯常居住地,在境内其他地方旅游住宿设施内至少停留一夜,最长不超过一年的国内游客。
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旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”,以营利为目的,从事招徕、组织、接待游客,为游客提供()等旅游业务的企业。
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导游人员是实现游客旅游目的的重要环节,他们除了负责迎接游客、帮助游客住店离店、安排行李运送、保护游客安全等项事宜外,还要与提供住宿、餐饮和购物等服务的部门进行必要的沟通,以使游客在旅游期间的生活顺利愉快。()
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游客中心指旅游区(点)设立的为游客提供信息咨询、游程安排、讲解、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。
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旅游区(点)的等级划分依据有旅游交通、卫生、安全、邮电服务、游客抽样调查满意度等。
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旅游区(点)是指具有()等功能,具备相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。
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旅游景区内的游客中心是指什么?
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湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:李某坚持向旅游行政管理机关投诉,在选择旅游行政管理机关上说服正确的是?()
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()是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等,不受任何部门、企业、单位和个人的干预。
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旅游景点、旅游交通和旅游宾馆、饭店等旅游设施,通过旅行社组合成旅游线路后,作为旅游产品销售给游客
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()是指为满足游客旅游活动的正常进行而由旅游目的地提供的、使旅游服务得以顺利开展的各种设备和设施的总称。
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为了未来发展需要,游客中心的规模、功能、配套设施、开发状况要远远高于旅游景区的级别匹配。
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旅游设施是指向旅游者提供各项服务所能凭借的物质条件的总和,是确定游客流向的主要因素。( )
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导游人员是指按照( )的规定,取得导游证,接受旅行社委派,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
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()是指旅游景区为满足游客观光、游览、休闲、度假等需要而设计并提供的一系列有形产品和无形服务的组合。
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国内一日游游客指国内居民离开惯常居住地1千米以上,出游时间超过,6小时、不足24小时,并未在境内其他地方的旅游住宿设施中过夜的国内游客。()
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【单选题】导游人员是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派,或同游客签订合同,为游客提供向导讲解及相关旅游服务的人员。
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游客中心又称游人接待中心或访客中心,一般位于旅游景区的入口,是旅游景区游客服务于管理的重要场所。游客中心的主要职责表现在()。
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导游是指按照()的规定,取得导游证,接受旅行社委派或者在旅游行业组织注册,为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员
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