“12366”纳税服务热线质量监控方法包括抽样监控、实时监控和拨测监控，一般应以抽样监控为主，实时监控、拨测监控为辅。（)
相似题目
-
对纳税人的那些（）服务需求，12366热线经解释说明后可不予受理。
-
12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。
-
将12366建成集（）、纳税人满意度调查六项功能于一体、热线网线无线“三线”互通的“六能”型综合纳税服务平台。
-
开通“12366”服务热线能为纳税人提供优质的服务，营造一个（）的税收环境，降低纳税人的纳税成本，实现纳税人的愿望，满足纳税人的需要，维护纳税人的合法权益。
-
消费者（或企事业单位财务人员）取得发票后，可以通过省国税局网站、12366纳税服务热线以及手机短信方式查询发票真伪。
-
12366质量监控主要（）
-
12366纳税服务热线应当结合当地纳税服务资源供给状况，纳税人服务要求情况，通过热线、网络等多种渠道向纳税人提供多种服务方式，以下是12366热线应当提供的基础服务功能的有（）。
-
12366纳税服务热线人工服务的应答率不低于（）。
-
广东地税12366纳税服务热线的主管部门是（）。
-
12366纳税服务热线以自动语音和人工座席为主要方式，涵盖（）等服务功能。
-
“12366”服务热线有几种咨询方式？
-
对纳税人的下列（）服务需求，12366热线经解释说明后可不予受理。
-
以（）为依托，构建的网上办税服务厅、“12366”纳税服务热线、税务门户网站等，已经成为中国信息化纳税服务的主要载体。
-
各市局应建立12366热线运行情况反馈机制，每月（）号前向省局纳税服务处和市局领导、业务部门提交12366热线的运行情况报告。
-
12366热线的服务内容有（）
-
税务机关不得向拨打12366纳税服务热线的纳税人直接或变相收取任何费用。
-
12366热线绩效测评共选取（）三项指标。
-
纳税人可以拨打12366纳税服务热线查询发票的真伪。（)
-
12366纳税服务热线应全天提供自动语音服务，接通人工咨询服务前须播报免责条款和咨询服务人员工号。（）此题为判断题(对，错)。
-
某软件企业办税人员致电12366纳税服务热线，咨询关于享受企业所得税优惠政策的事项办理问题。针对他提出的以下观点，不正确的是（）
-
“12366”纳税服务热线对于求助处理不能答复的问题，咨询员应在问题产生的2个工作日内形成工单并提交给工单处理人员。本级热线能够处理的工单应在问题产生之日起5个工作日内处理，紧急的工单应根据实际需要在限定时限内办结。（)
-
国家税务总局为适应加强和改进纳税服务工作的需要，于（)年向国家信息产业部申请核批了“12366纳税服务热线”。
-
落实国务院办公厅要求，各地12366纳税服务热线以分中心形式归并到所在地12345热线，保留号码和话务坐席，提供”（)”智能咨询服务。
-
“12366”热线服务的内容包括（）
推荐题目
- 一台离心水泵的额定流量为100m3/hr，当系统阻力增加或扬程提高后，其流量（）。
- 设备、试剂、气瓶等所有物品不需经严格清洁处理，可直接进入净化区。（）
- 某病人，周身高度水肿伴有腹水。检查尿蛋白（＋＋＋），24小时尿蛋白﹥3.59，合并高脂血症，血浆蛋白﹤30g／L，诊断为肾病综合征其主要依据是什么（）
- 团内选举，可否委托他人代为投票？
- 结核菌的特点，下列哪一项不正确()
- 《不宜流通人民币纸币》规定，人民币纸币在流通过程中因受到侵蚀，形成票面局部污渍，在印刷区域出现多处污渍，累计污渍面积大于（),或单个污渍面积大于（)的，为不宜流通人民币。
- 以下哪个选项，不可能为硬盘录像机上显示的硬盘状态？（)
- ()，昆明学生发动了以“反对内战，争取自由”为主要口号的一二·一运动。这个运动扩展到了许多城市
- 《国务院办公厅关于促进和规范健康医疗大数据应用发展的指导意见》关于“加强健康医疗大数据保障体系建设”提出了加强健康医疗数据安全保障。（）
- PC-中国网络经纪人--导航栏功能模块包含（）